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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,846 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Parfait, merci !!!!!!!!!

By SALOMEZ
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nous avons passé un séjour agréable dans votre établissement. Merci à vous.
Pour votre information j'ai déjà séjourné dans votre établissement lors de mes déplacements professionnels. Maintenant à la retraite je garde les bonnes adresses que j'ai connu et votre établissement en fait parti. Bonne continuation à vous et votre équipe. Bonnes fêtes de fin d'année

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

très bien, personnel aimable et bonne localisation.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Le marché de Noël de la ville et la situation géographique des lieux on permis de passer un bon séjour.
Cependant l'équipe en place doit être formée car l'accueil et le service sont à revoir.
Il faut prévoir une campagne d'entretien des lieux car il y a un fort potentiel à exploiter. C'est dommage

Cher M. Hutteau,

Les retours de nos clients nous aident pour améliorer nos services et prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les manquements que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Vos remarques détaillées ont été transmises aux services concernés qui vont pouvoir s'appuyer dessus pour mettre en place des mesures d'amélioration afin que ces dysfonctionnements ne se répètent pas.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Bianca
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Not a very positive experience given that I got a bad allergy from the air conditioning filters that were not cleaned and my cousin and her family got a bad cold from sleeping in the cold room (which used to be a balcony and got converted into a room later on). The personnel from the reception (the black lady - I am not a racist! just did not catch her name) was not very nice or helpful - luckily the guy with curly hair managed to step in and help. All in all, I would not chose this place again if I will be back in Mulhouse and I would not recommend it to my friends.

By Imseng
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Satisfassent sans plus

By Radek Semerad
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Na jednu noc to stačí… Pokud bych měl pobyt na více nocí, volil bych jiný hotel.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Rapport qualité prix ok. Dans la mesure où la chambre ne m'a servi qu'à dormir et prendre une douche c'est ok. Pour un séjour plus long jamais je ne viendrai chez vous.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Expérience Satisfaisante. Prix correct mais appartement méritant une rénovation.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Pas de commentaire particulier

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