ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,147 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien, hôtel agréable et bien situé personnel disponible
Toutes commodités à proximité

By Mohammed
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour sympathique.
On reviendra chez vous

By Hedhli
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pas top
Manque de personnel et de maintenance... nuits au froid sans prise en charge de problème de chauffage, fausse promesses de passage de technicien chauffage..
Et autres soucis

Cher M. Hedhli,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Veuillez nous excuser pour le dysfonctionnement du chauffage. Il y a eu un problème de communication entre notre équipe en réception et notre technicien et il n'a pas su qu'il devait intervenir dans votre appartement, nous en sommes sincèrement navrés. Aussi, si vous rencontrez un dysfonctionnement pendant que la réception est fermée, vous pouvez appeler notre équipe d'astreinte.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Bader
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour très agréable merci

By Bevin
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Impeccable hormis le matelas mal au dos

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Décalage entre les photos et létablissement tel quil est aujourdhui

By Allard
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Un bon hôtel au bon endroit avec de bons prix mais l'hôtel a fait son temps. Il est temps d'investir.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Tranquille pret de tout

By Pacelli
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bien proche du centre

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Efficace et conforme à mes attentes. Heure d'arrivée tardive assurée par un accueil. Explications claires et efficaces. Description de la chambre conforme à la réalité, propreté des lieux conforme à mes exigences de grand voyageur. Equipement minimal qui était tous en état de fonctionnement. Point d'amélioration décoration et ameublement (tout est en état), et ce pour rendre la chambre moins spartiate.

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et suggestions. Nous sommes ravis de voir que votre appartement et nos services et prestations ont répondu à vos attentes de grand voyageur. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la décoration et l'ameublement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à Mulhouse ainsi qu'à Lyon et à Marseille.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
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