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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,454 reviews
:
By Bad
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Personnels super sympa et très réactif toujours satisfait de mes séjours

Bonjour Bad,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait de vos séjours parmi nous et que vous appréciez particulièrement la réactivité et la sympathie de notre équipe, ainsi que la localisation en plein centre-ville.

Votre commentaire nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Résidhotel Mulhouse Centre.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

L'accueil est excellent, les chambres sont spacieuses. L'équipement du coin cuisine est vraiment minime. Et comme dit plus haut le seul point qui me gène vraiment c'est de ne pas pouvoir faire le tri des déchêts.

Bonjour Monsieur Verdier,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la taille de nos appartements. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’équipement du coin cuisine ainsi que la possibilité de trier les déchets. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Résidhotel Mulhouse Centre.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By aguirre andres
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

tres bien la attention magnifique

Bonjour Monsieur Aguirre,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que l’attention portée par notre équipe. Votre satisfaction concernant la localisation, l’accueil, la propreté et le rapport qualité/prix nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Résidhotel Mulhouse Centre.

Cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
By Democrate
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Catastrophique
Pas dormi de la nuit
Pas de savon dans la douche
Mauvais lit
Et le pire : des familles entières portes ouvertes qui passent d'une chambre à l'autre en fumant en parlant fort toute la nuit

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été aussi perturbé et que vous n’avez pas pu profiter de votre nuit.

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le confort du lit, l’absence de savon et les nuisances sonores. Nous tenons à préciser que nous procédons actuellement à la rénovation progressive de nos appartements et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le confort et le calme au sein de notre établissement. Nous rappelons également à notre clientèle les règles de respect des lieux communs et de non-fumeur dans les couloirs.

Votre retour est pris très au sérieux et nous servira à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Accueilli agréable, bonne literie, taille de la chambre très bien, j’ai passée une très bonne nuit, je reviendrais avec plaisir

Bonjour Monsieur Burg,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la literie ainsi que la taille de votre appartement, et que vous avez passé une très bonne nuit dans notre établissement.
Vos compliments font très plaisir à toute notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la pièce trouvée au sol et vous remercions de nous l’avoir signalé. Cela nous permet de rester vigilants quant à la qualité de notre service.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Mulhouse.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Dossogne
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Je ne reviendrais pas et nous ne conseillerons pas votre établissement sauf si renovation.

Bonjour Monsieur DOSSOGNE,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’état de l’appartement. Sachez que nous avons bien conscience que certaines parties de l’établissement nécessitaient un rafraîchissement.

C’est précisément pour cette raison que des travaux de rénovation sont actuellement en cours dans notre résidence. Plusieurs appartements ont déjà été partiellement rénovés et nous poursuivons actuellement la rénovation des sols et des salles de bain afin d’améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons que ces améliorations permettront d’offrir une expérience bien plus agréable lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Hôtel très bien, très bonne accueil, petit déjeuner excellent. Merci

Bonjour Monsieur Lagrange,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité de votre appartement ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Résidhotel Mulhouse Centre.

Très belle journée à vous.
Vanessa
Responsable Résidence
By Schleiss
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Ça va la chambre était bien mais le chauffage à la salle de bain ne fonctionnait pas

Bonjour Madame Monsieur SCHLEISS,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que la chambre vous ait convenu. Nous vous présentons toutefois nos sincères excuses pour le dysfonctionnement du chauffage dans la salle de bain et la gêne occasionnée.

Nous sommes actuellement en train de rénover progressivement nos chambres ainsi que nos salles de bain afin d’améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By BEBAR
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hôtel bien placé au centre de Mulhouse.
Accueil, propreté et absence de nuisances malgré les travaux de rénovation.
Parfait

Bonjour Madame Monsieur BEBAR,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, l’accueil de notre équipe, la propreté de l’établissement ainsi que le calme malgré les travaux de rénovation en cours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au RESIDHOTEL Mulhouse Centre.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Je reviens régulièrement, cet hôtel est parfait de A à Z

Bonjour Monsieur Bizot,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience reste parfaite à chacun de vos séjours. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au RESIDHOTEL Mulhouse Centre.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
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