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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,842 reviews
:
By Karim
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bien mais dommage il y a pas de tarif pour les personne en déplacement moins cher , et le parking tout les jour à 8 euros et trop cher

By Beck
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Plutôt bonne, hormis le comportement inacceptablement bruyant de résidents entre minuit et deux heures du matin

By DUFOURCQ
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous n'avons pu profiter de votre établissement car il y a eu une grève des aiguilleurs et n'avons pas pu venir en Alsace. Nous vous avons appelé pour annulation malheureusement il n'y a pas eu de geste commercial étant donné que ce n'était pas de notre faute.

Chère Dufourcq,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience.
Vous avez choisi un tarif non remboursable, non modifiable, il est certes moins cher, mais comme son nom l'indique, il n'y a pas de possibilité de se faire rembourser, peu importe les circonstances, c'est pour cela que nous proposons un tarif flexible qui permet d'annuler dans la journée.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

On se sent vraiment chez soi. Côté cour, j'ai apprécié le calme et le soleil après midi.

Cher Client,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant.
Bien cordialement,
Vanessa, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Heel fijn, alles proper en super uitgebreid/vers/lekker ontbijt!

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 08/2022

gutes, relativ einfaches Apartment mit Küche

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

très positive. Nous avons envie, de revenir bientot

By J P C
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

C'est la 2éme fois que je viens . Bon séjour sans problème

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tout est dit plus haut. Mais globalement ct pas mal. Par contre il est dommage qu'il n'y a pas de numero d'urgence "siege" quand on à un pb avec un hotel en heure non ouvrés. Et j'ai écrit au siège et je n'ai pas eu de réponse :(

Cher Client,
Nous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience.
Le numéro d'urgence est celui d'une de nos résidences ouverte 24h/24h, 7j/7j.
Le numéro du siège ne fonctionne que si personne ne vous répond de suite, mais il ne faut pas hésiter pas à renouveler votre appel ou de laisser un message afin que le réceptionniste soit au courant de votre demande.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, prochainement.
Bien Cordialement,
Vanessa, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Laccueil très agréable et la gentillesse de laccueil contrebalance le côté un peu vieillot et sombre du studio.
Jai surtout apprécié le calme de la chambre de lappartement et le confort de la literie.

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