ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,151 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

A very great experience!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Close to city centre but dirty and smelly place.

Dear Guest,

We're sorry about the cigarette smell. Our residence is strictly non-smoking but unfortunately, some people do not follow our rules. Our apartments are not new but they are cleaned after each client. Also, we can reassure you that we do not have bed bugs.

We hope we will welcome you again for a better experience.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
By Fouassier
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bon ensemble pour ce voyage

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Rencontre merveilleuse

By Cazenave Olivier
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Hôtel choisi pour une halte d'une nuit sur notre trajet, malheureusement le repos n'a pas été au rendez-vous du fait d'une insonorisation très mauvaise aussi bien des fenêtres que des bruits du couloir.
L'accueil, le petit déjeuner étaient très bien dommage que le souci de bruit vienne gâcher la note globale.

By Delphine Martin
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ça va pour 1 nuit s'il n'y a pas d'autre choix

Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant le Residhotel Mulhouse Centre. Nous sommes désolé que l'appartement pour 6 personnes, ne vous ai pas convenu. En effet, notre résidence est ouverte depuis plus de 10 ans et nos meubles, malgré qu'ils soient fonctionnels, sont parfois abîmés.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la salle petit déjeuner ainsi que le personnel et nous le ferons remonter.
Cordialement
Charly LEGERON
Responsable de résidence.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Nous avons préféré le dernier sejour en février 2019 au dernier étage plus spacieux plus calme plus aéré plus propre et pas de mauvaises odeurs dans la salle de bain

Bonjour Madame Coccorullo,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la bonne note attribué à l'accueil. Etant présent au moment où vous nous avez signalé les dysfonctionnements, nous avons pu intervenir très rapidement. Nous avons vu ensemble les solutions possibles et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau à l'étage qui vous convient le mieux.
Cordialement
Charly LEGERON
Responsable de résidence
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bon accueil. Établissement propre. La chambre secondaire n’est pas très accueillante

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

pas au niveau d'un 3 étoiles

Bonjour Monsieur Altmeyer,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous souhaitons éclaircir certains points. Nous sommes une résidence hôtelière, de ce fait, comme expliqué sur le site où vous avez effectué la réservation, nous ne passons pas dans les studios pour un séjour de moins de 7 nuits. Une formule hôtelière est disponible en supplément. Notre reclassement en résidence de tourisme 3 étoiles a été refait en janvier 2018, l'évaluation est disponible à la demande du client à la réception.
Cordialement
Charly LEGERON
Responsable de résidence
By THINIERES Jocelyne
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

nous n'avons pas été déçus pour l'ensemble; accueil, chambre et petit déjeuner

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