ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,464 reviews
:
By Guillot
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Dans l ensemble agréable

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement agréable. Vos impressions sont précieuses et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour rendre votre séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Vanessa
Responsable Résidence
By Šárka ČR
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Příjemný milý personál, čisto, snídaně dobré, kousek od středu města.

Dear Šárka,

Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that you enjoyed our friendly staff, the cleanliness, the breakfast, and our convenient location near the city center.
Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Friendly staff, nice rooms and near the train station.

Dear Mr FERGER,

Thank you very much for your positive feedback!
We are delighted that you enjoyed our friendly staff, comfortable rooms, and convenient location near the train station.

Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Responsable Résidence
By Fleurence
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

....................

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre bonne note. 😊
Nous sommes ravis que notre emplacement ait répondu à vos attentes.
Concernant la chambre, nous vous informons que des travaux de rénovation sont actuellement en cours afin d’améliorer le confort de nos studios.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Mulhouse !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By HORVATH
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une ambiance familiale dans un cadre agréable.

Bonjour Mme Horvath,

Un grand merci pour votre excellent retour et votre belle note ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre fraîchement repeinte.
Vos compliments sur l’accueil et la localisation nous font particulièrement plaisir.

Nous vous remercions également pour votre fidélité, qui nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Résidhôtel Mulhouse Centre !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Nikolaus Wilhelm-Stempin
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Perfekte Lage zwischen Bahnhof und Altstadt. Schönes großes Zimmer. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Wilhelm-Stempin,

vielen herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar und die perfekte Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unserer Residenz sowie der Komfort Ihres Zimmers gefallen haben.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mulhouse wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bon rapport qualité-prix

Bonjour Monsieur Aggoun,

Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre belle note ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil.

N’hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à réserver également le petit-déjeuner afin de profiter pleinement de tous nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Je reviens toujours avec plaisir pour la situation de l'établissement et aussi pour l'accueil
Si il y a un problème le personnel fait son possible pour le résoudre

Bonjour Madame, Monsieur Carrière,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la situation de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes à chaque séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Riebel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Incident déplorable le dernier soir, un client qui a hurlé et tapé à une porte pendant près d’une heure et pas de gardien sur place pour intervenir, inadmissible !

Bonjour Monsieur Riebel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu le dernier soir et comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Effectivement, il n’y a pas de personne physiquement présente sur place la nuit, mais nous disposons d’une astreinte téléphonique disponible pour toute situation urgente. Ce numéro est communiqué à chaque client lors du check-in afin de pouvoir intervenir rapidement si nécessaire.

Nous souhaitons également vous informer que nos studios feront l’objet de travaux de rénovation dans les prochains mois, afin d’améliorer encore le confort et la sécurité de nos installations pour nos futurs clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tranquillo comodo minimal

Dear Maria Gabriella,

Thank you for taking the time to share your experience.
We are glad to hear that you found our establishment calm, comfortable, and pleasant.

We have noted your comment regarding the 4:00 PM check-in and are considering adjusting our weekend opening hours to make arrivals easier for our guests.

We look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Manager
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