ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,012 reviews
:
By LERAY Nicolas
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien et bon accueil

Bonjour M. LERAY,

Chez RESIDHOTEL, nous avons à cœur d’accueillir notre clientèle professionnelle dans les meilleures conditions possibles. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a été satisfaisant.

Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant l’accueil de notre équipe à la réception. Vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.

Concernant vos remarques sur la vétusté de certaines chambres, soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux. Des actions seront mises en place rapidement afin de garantir un confort optimal et une satisfaction à tous les niveaux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité
By Rouissi Ouael
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Je suis un client revenant , et je trouve que votre hotel est excellent

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bardzo miło wspominamy pobyt w Reside hotel.
Pokój czysty.
Dobra lokalizacja.
Obsługa w recepcji kompetentna i bardzo pomocna.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait propre et agreable

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super bien calme et en appartement c bien

By Alborghetti
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien, rien a redire

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sejour agreable et calme

Bonjour Kamel,

Nous pensons que la note attribuée ne reflète pas entièrement votre expérience durant votre séjour.
En tout cas, nous espérons avoir fait de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions et serions ravis de renouveler l'expérience avec vous.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne expérience je reviens bientôt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

C'était plutôt cool.

By KLEIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 12/2024

L'erreur du prix !!et on même PAS remboursé la différence qui Font 90 Euros !!!
Et de plus en arrivant on ne m'a même PAS donné une certaine feuille !!où il y avait noté les emplacement INTERDIT pour les clients de l'hôtel !!!
Quand on voulait reprendre la voiture il y avait deux deux roues à plat !!!
Nous sommes allé à la réception pour leur dire et ils nous ont ALORS !!
EXPLIQUER QUE NOUS ÉTIONS stationné sur un emplacement INTERDIT !!!
Mais comment voulez-nous le savoir puisqu'il n'y a rien d'indique sur ce parking !
Et le comble !e Gerant de l'hôtel pourtant présent !!!
Ne c'est même pas EXCUSES !!!
Qu'il on OMS !!!De nous donner cette fiche explicative !!!
Et le pire ce dernier n'a pas même levé le petit doigt
Pour que l'on vienne en aide
Pour ces deux roues à plat !!!
C'est une honte !!! DE IA part de ce Gérant d'hôtel
Nous attendons impatiemment l'appel promis de ce Gérant !!!
Qui disait faire le nécessaire avec moi-même pour le remboursement de ces
90 EUROS !!!
Et ensuite seulement, nous commanderons en février comme promis notre prochaine séjour en Alsace

Back to Top CERTIFICATE what's this?