ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,510 reviews
:
By Léa
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Décevante comparé aux photos sur l’annonce

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour et notre résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement en centre ville de notre établissement. Concernant nos prestations de ménage, vos commentaires nous portent à penser qu'il s'agit certainement d'un dysfonctionnement de nos services et que votre appartement n'avait pas été contrôlé comme il aurait dû l'être. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Très calme. Petits radiateurs chambres et salle de bain ne fonctinne pas.

By Arthur
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon accueil, tout s'est bien passé

By SPANO
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Une odeur persistante dans la chambre et une propreté aleatoire ternissent cet avis.
L accueil et le petit déjeuner étaient très bien.

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Mulhouse Centre.
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Séjour très agréable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon sejour meme si le batiment commence a etre un peu ancien et un peu de renovation serait sohaitable dans les chambre et appartement

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que votre séjour fût agréable et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous transmettons votre commentaire au responsable de la résidence afin qu'il renforce nos efforts sur le ménage.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien dans son ensemble. La moquette du couloir à remplacer

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

C'était notre 3e séjour. Tout est ainsi dit!

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/03/2019)
Date of experience: 02/2019

I loved Mulhouse, it is a small, cosy quiet little town, people are friendly, willing, easy going, I felt save and accepted, reminded me of my old hometown, some parts old some parts new, I had a lovely time visiting lovely museums!

Dear Guest,
We are delighted to hear that you enjoyed your stay in our establishment and in Mulhouse. Your kind comments are highly appreciated.
We hope we will have the pleasure to welcome you once again.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon séjour, proximité du centre ville.

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