ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,512 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

1Concept intéressant

By Emilija
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

The hotel has a great location, really close to the center. The room was warm and spacious. The stuff was friendly, but when we asked for someone to take a look at our refrigerator, which we couldn't use because it was stinking from day one, nobody did nothing. We didn't know that we should pay extra for our towels to be changed, and that service was quite expensive. The room didn't have hairdryer.

Dear Customer,

We would like to thank you for the time you have taken to share your experience. Please accept our apologies regarding the state of the fridge. In regards to towels, we are a residential hotel, therefore daily cleaning, including towel change, is not included with our initial service. Daily cleaning is therefore offered as a supplement. We apologize for the confusion.
Concerning the hair dryer, it is true that our rooms do not include one but we do put hair dryers at our clients' disposition at the reception.

We hope we will have the pleasure to welcome you again for a better experience.

Best regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bruyant, chambre froide, plus d’esu Chaude après une douche.

By luca
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ho passato un buon soggiorno, accoglienza molto gradevole, la stanza era ben pulita a meno della cucina, c'era un fastidioso odore al di sotto del lavandino. il resto della stanza comunque era ben pulita e gradevole

By MARTEAU ANNIE
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon hôtel, ce qui est vraiment inconfortable est l'accès au parking souterrain très dangereux et petit, il faudrait signaler les angles avec des bandes réfléchissantes ce qui permettrait de ne pas rayer la voiture surtout que nous avions une voiture de location donc frais en perspective. Nous reviendrons à condition d'avoir une place de parking en haut

Chère Annie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Residhotel Mulhouse Centre.
Au sujet de votre préférence par rapport au parking, nous pourrons bien entendu vous réserver une place au sein de notre parking aérien ; il vous faudra simplement indiquer cette préférence au moment de la réservation.
A très bientôt à Mulhouse !
Clémentine, Service Qualité
By Michel Dufournet
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Le confort d'un hôtel avec la possibilité de se faire un repas est un bon concept. La moquette des couloirs est vraiment usée et laisse une mauvaise impression.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

il soggiorno è stato molto piacevole, la posizione è ottima, il centro città è vicino, l'appartamento è spazioso e pulito, un ottimo rapporto qualità-prezzo

By Cherifa
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Des efforts serai la bien venu dans les chambres! Et j'espère qu'un dédommagement sera fait de la pars des responsables ! Merci

Cher Kacem,
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger avec vous au sujet d'un dédommagement et vous pourrez développer directement les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Hotel très bien situé au centre de Mulhouse.A proximité de la place de la réunion et du marcher de noel. Box pour véhicule payant (9€) mais indispensable. Proximité de la gare et des axes routiers

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Avant de réserver à residhotel je pensais que ça coûtait très cher vu la résidence et l'emplacement mais finalement très bonne surprise même en période de fêtes...

Cher client, chère cliente,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
A très bientôt chez Residhotel !
Clémentine, Service Qualité
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