ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,431 reviews
:
By Joeri De Cock
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Overall satisfying and friendly staff!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Rooms are spacious with small kitchen and generally ok (refrigerators make a lot of noise during the night!) despite a bit of maintenance may be needed also in the shared areas (corridor at 5th floor is old and very used). I was counting on private parking place but it was not possible to reserve it.

Dear client,
Please accept our apologies regarding the maintenance issues that you faced with the fridge. We have already reported it to our team in order to make sure it does not occur again. It is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed. Our reception team is here to make your stay as pleasant as possible.
We hope we will have the pleasure to welcome you again,
Best regards,
Clementine, Quality Department
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir waren sehr zufrieden.

By BA
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Globalement satisfait

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bon rapport qualité prix

Cher client, chère cliente,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
A très bientôt !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Tres bien garage à velo apprecié

By TROTOT
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Séjour globalement satisfaisant même si on aurait aimé un appartement plus propre

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement été satisfait de votre séjour chez nous. Concernant votre remarque sur la chambre et la propreté, nous en sommes navrés et nous vous invitons, lors de tout prochain séjour chez nous, à solliciter notre équipe de réception afin que cette dernière puisse immédiatement faire le nécessaire dans le but de rendre votre séjour des plus agréables. Nous aurions fait intervenir notre équipe de ménage afin de répondre à vos attentes et besoins.
A bientôt à Mulhouse !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Staff very helpful, apartment clean, comfortable with excellent facilities. Breakfast excellent.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Localisation parfaite en plein centre.L’accueil est professionnel avec un personnel à l’écoute.Seul bémol la propreté des chambres où les vitres sont rarement lavés par exemple.Sinon tout le reste c’est top.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Concernant les vitres mal lavées, nous en avons bien pris note et nous l'avons d'ores et déjà signalé à notre équipe de ménage afin que le nécessaire soit fait.
A bientôt à Mulhouse,
Clémentine, Service Qualité
By DELCHAMBRE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Hôtel calme et accueillant. Petit défaut : le manque de place pour "poser" les trousses de toilette dans la salle de bain.

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