ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,514 reviews
:
By D.T
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Tout était parfait, j’apprécie tout particulièrement l’accueil et la localisation de l’hôtel.Les réceptionnistes sont toujours à l’écoute et très arrangeant tout comme les femmes de ménage.La kitchenette est un vrai plus pour les long séjours.Toutefois cet hôtel mériterait un bon coup de peinture et le changement de la moquette dans les parties communes.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos retours positifs à leur égard !
A très vite à Mulhouse !
Clémentine, Service Qualité
By Stefania
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

I froze cold, the electrical system has damaged my hair dryer.

Dear Stefania,
We are sorry to hear you didn't enjoy your stay. Please note that it is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed. Our reception team is here to make your stay as pleasant as possible. They would have suggested you another studio to suit your needs for example. Once again, please accept our apologies.
We hope we will have the pleasure to welcome you again for a better experience,
Sincerely,
Clementine, Quality Department
By Mak chi yuen
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

I use my points to to stay on 24/10 .But yours charge me also .Why?
Will someone answer me later ?

Dear guest,
We invite you to provide us your personal details (an email address for example), so that we can exchange and you can develop directly with us the points that you did not like during your stay in our residence.
Waiting for your reply,
Clementine, Quality Department
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Good! Location close to train station

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

j'ai passé un bon séjour, surtout l'emplacement de l’hôtel est excellent.

By Zalic
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bon rapport qualité prix. Rénovation nécessaire, meubles abimés, vieux chauffage, moquette tachée dans couloir...

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et plus particulièrement le rapport qualité-prix. Nous avons bien pris note de vos remarques au sujet des moquettes et meubles pour tout futur projet de rénovation à venir.
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By Familie
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Prima voor 1 of 2 nachtjes.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Parfaite pour le prix qu'on a payé.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Nous aimons beaucoup cette résidence , nous prenons la chambre PMR ? elle est très bien mon mari a besoin d'une douche pas une baignoire Le personnel est très accueillant

Cher client, chère cliente,
Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre commentaire suite à votre séjour chez nous.
A très vite à Mulhouse !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très bon séjour avec un enfant de 8 ans

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes.
A très bientôt à Mulhouse !
Clémentine, Service Qualité
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