ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,690 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

PLus de déails en amont sur le pas de nettoyage de chambre pendant la semaine

Chère Cliente, Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Effectivement nous offrons deux formules: la formule résidentielle dans laquelle il n'y a pas de ménage quotidien, et la formule hôtelière avec un ménage quotidien, moyennant un supplément.
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations et votre commentaire sur l'accès à linformation sur ces deux formules compte beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

un tres bon rapport qualité prix

By Pierre
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Deuxième expérience de séjour au sein d'un ResidHotel et tout s'est très bien passé

Cher Client,

Nous sommes ravis de lire que ce deuxième séjour dans l'une de nos résidences vous a satisfait.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By drahmani
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2019)
Date of experience: 01/2019

correcte niveau rapport qualité prix

By Martín Leon
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Buena, gran situación

By LE LARGE
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2019)
Date of experience: 01/2019

C'était notre premier séjour en appart hôtel, et nous en sommes satisfaits.

Cher Cliente, Cher Client,

Nous sommes ravis de lire que votre premier séjour dans notre établissement et en appart hôtel fut agréable.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bien situé , calme bon rapport qualité prix

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

1Concept intéressant

By Emilija
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

The hotel has a great location, really close to the center. The room was warm and spacious. The stuff was friendly, but when we asked for someone to take a look at our refrigerator, which we couldn't use because it was stinking from day one, nobody did nothing. We didn't know that we should pay extra for our towels to be changed, and that service was quite expensive. The room didn't have hairdryer.

Dear Customer,

We would like to thank you for the time you have taken to share your experience. Please accept our apologies regarding the state of the fridge. In regards to towels, we are a residential hotel, therefore daily cleaning, including towel change, is not included with our initial service. Daily cleaning is therefore offered as a supplement. We apologize for the confusion.
Concerning the hair dryer, it is true that our rooms do not include one but we do put hair dryers at our clients' disposition at the reception.

We hope we will have the pleasure to welcome you again for a better experience.

Best regards,
Emma, Service Qualité
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