ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,518 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très satisfaite.
Les personnes qui y travaillent sont vraiment d'une grande gentillesse, compétentes et disponibles.
Bravo

Cher client, chère cliente,
Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre recommandation suite à votre séjour au Residhotel Mulhouse Centre.
A très bientôt à Mulhouse Centre !
Clémentine, Service Qualité
By MATTER
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Es hat uns gut gefallen - ruhig - zentral und freundlich - empfehlenswert.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Really enjoyed it. The lighting was a bit weird but I got used to it. There are laundry machines available in the basement. And there is a grocery store mere STEPS from the front door.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Bon rapport qualité/prix et bien situé dans le centre de MULHOUSE

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Good location Ib the city

Dear client,
We are very happy to hear that you enjoyed your stay in our residence Mulhouse Centre and we hope we will have the pleasure to welcome you again !
Regards,
Clémentine, Quality Department
By Sanna Valérie
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Déçu par le non respect de ma demande qui avait été validé par votre part...au lieu d’une chambre avec balcon et grand lit nous avons eu une chambre sans balcon et deux lits séparés ! La seule réponse que j’ai obtenue de la réception : désolé ce n’est pas de ma faute !! Dommage, nous venions régulièrement...

Chère Valérie,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses par rapport aux désagréments occasionnés. Il s'agit là d'un dysfonctionnement ponctuel de la part de notre équipe de réception qui ne reflète en aucun cas les standards habituels de qualité de notre établissement, néanmoins sachez que nous en sommes navrés et que nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire auprès de nos équipes sur place afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons malgré tout, avoir la chance de pouvoir toujours vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Bien Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Świetna lokalizacja, obsługa w recepcji bardzo miła, w pokoju brak żelazka i deski do prasowania, dobre wyposażenie aneksu.
Ocena ogólna bardzo dobra

By Gilles
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/06/2018)
Date of experience: 06/2018

très très satisfaisante.

By ROS
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Propreté inqualifiable !!!!!!!! Comment afficher 3 étoiles ????? Les couloirs sont indignes d'un hotel, et ne parlons pas de la chambre !!!!
Et le comble, le soir en voulant entrer dans la chambre, la serrure était bloquée ... 1h d'attente .... Mais ceci est un aléa qui peut arriver dans n'importe quel hotel .... Comment laisser une moquette dans les couloirs, aussi sales ? J'espère que mes remarques puissent être prises en considération car cet éttablissement mérite mieux ....

Cher José,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel Mulhouse Centre. Concernant votre remarque au sujet de la serrure, en effet il s'agit d'un dysfonctionnement occasionnel qui ne reflète en aucun cas les standards habituels de qualité de notre résidence. Notre équipe de réception a immédiatement fait le nécessaire afin qu'un serrurier se présente dans les plus brefs délais. Par ailleurs, au sujet des moquettes dans les couloirs, sachez que ces dernières sont régulièrement nettoyées mais que nous avons bien pris note de vos remarques pour tout futur projet de rénovation.
Bien Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Great location and friendly and helpful receptionist

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