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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,696 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Rapport qualité prix excellent
Apparemment joli
Mais : frigo beaucoup trop bruyant et de la fumée de cigarette semblait rentrer par les vmc!

By Gérard Zimmer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Merci à l'accueil et au vrai dévouement des réceptionnistes

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre équipe en réception. Malheureusement, vous êtes arrivée lorsque l'ascenseur est, indépendamment de notre volonté, tombé en panne. Heureusement, ce désagrément a vite été réparé par notre prestataire. Concernant la propreté du studio, nous avons d'ores et déjà passé le message à l'équipe ménage et des actions ont été mis en oeuvre depuis votre départ.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence de Mulhouse
Cordialement
Charly LEGERON
Responsable de résidence
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

J’ai trouvé l’établissement très vieillissant

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein de notre résidence.
Nous sommes heureux que notre personnel ai pu vous satisfaire.
Concernant l'établissement, il a été ouvert il y a 10 ans maintenant. Des projets de rénovations sont en cours. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lorsque ces derniers seront réalisés.
Cordialement
Charly LEGERON
Responsable de Résidence
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

exprience globale positif

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Super ste baki moj care jedan

By Joeri De Cock
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Overall satisfying and friendly staff!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Rooms are spacious with small kitchen and generally ok (refrigerators make a lot of noise during the night!) despite a bit of maintenance may be needed also in the shared areas (corridor at 5th floor is old and very used). I was counting on private parking place but it was not possible to reserve it.

Dear client,
Please accept our apologies regarding the maintenance issues that you faced with the fridge. We have already reported it to our team in order to make sure it does not occur again. It is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed. Our reception team is here to make your stay as pleasant as possible.
We hope we will have the pleasure to welcome you again,
Best regards,
Clementine, Quality Department
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir waren sehr zufrieden.

By BA
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Globalement satisfait

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bon rapport qualité prix

Cher client, chère cliente,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
A très bientôt !
Clémentine, Service Qualité
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