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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,465 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Dårligt. Vi havde betalt for 3 nætter, men kørte efter 2. Aldrig har vi oplevet så dårlig service, værelse eller behandling. Kommer aldrig igen.

Dear Lone,

We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations.

The issues you mentioned (mold, leaks under the sink, cleanliness) do not meet the standards we strive to maintain. Your feedback has been forwarded to our technical department and housekeeping team for review and immediate correction.

We also regret that our receptionist's attitude was perceived as disinterested. This point will also be reviewed internally, as welcoming our guests is a priority.

We thank you for taking the time to share these comments and look forward to providing you with a better experience in the future.

Sincerely,
Vanessa, Service Qualité
By Lanteri
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon accueil l'appartement correspond à nos attentes. Je recommande

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

La proximité du centre-ville

By Ronald
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Goed voor doorreis, maar als men gasten voor langere periode wil zou ik aanraden te verbeteren.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fungerade för en natt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

La situation de l'hôtel dans la ville est très pratique mais la propreté de la chambre laissait à désirer. Le porte-serviette de la salle de bains était cassé et j'ai été déçue par le parking. J'ai payé pour 4 nuits de parking mais ne l'ai utilisé qu'une seule nuit car l'accès est très difficile par manque d'espace. Pourtant je n'ai pas une grande voiture mais les manœuvres y sont très fastidieuses. Je ne m'attendais pas à cela.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Peima mooie locatie voor een tussenstop

By Kruse Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Unsere nächste Übernachtung ist bereits für den 2. August gebucht.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Je ne suis resté qu une nuitée, à tester pour 3/4 jours.

By MADAME ALEXIA TAIBI
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Séjour agréable sauf chambre rue de la sinne parfois bruyant ( hommes qui se disputent alcooliques visiblement) sinon la plupart des réceptionnistes polis respectueux disponibles. Chambre confortable
je recommande

Madame Taibi Alexia

Chère Madame TAIBI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié le confort de la chambre ainsi que la courtoisie de nos équipes en réception.

Nous sommes néanmoins désolés pour les désagréments sonores que vous avez rencontrés. Malheureusement, certains comportements dans l’environnement extérieur peuvent nous échapper, même si nous restons attentifs au bien-être de nos clients.

Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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