ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,151 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très déçue . Je ne recommande pas . Et vu le prix on peut faire largement mieux

Bonjour Fernande,
Nous sommes déçus d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Nous sommes fiers de maintenir des normes élevées de propreté et d'entretien, et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients une expérience confortable et agréable à un prix équitable.
Sachez que nous avons des résidences entièrement rénovés et nos prix varient tous les jours, n'hésitez pas à consulter notre site pour connaitre nos promotions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
En vous souhaitent de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Vanessa, service Qualité.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

pour une nuit de passage à Mulhouse, un appartement parfait propre lumineuse, personnel impeccable...rien à dire

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Resepsiyondaki bey çok ilgili ve güler yüzlüydü teşekkürler

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Manque un torchon pour le coin cuisine.
Bon accueil et bonne localisation mais à rafraîchi...

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bonne expérience et rapport qualité prix correct

By Brigitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.

Chère Brigitte,
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire. Sachez que des rénovations sont prévues dans un avenir proche et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre engagement à améliorer la qualité de notre accueil.
A très bientôt,
Bien à vous,
Vanessa, service qualité
By Zrinka
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It was okay, great location, kind staff, but room/apartment outdated, needs renovation - bathtub rusty, balcony not clean, kitchen old, table leg crooked, everything looked very old and unmaintained. Laminate in the bathroom, not tiles - never seen that before. No soundproof walls/door, noise from the corridor like it was in the room. A 150 euros deposit is too much for such a hotel. I was shocked. We stayed in many hotels with more stars and luxury and there was like 40 euros deposit if at all. The price was kinda okay, but only because of the location, so it compensates a little for the negative things.

By Estelle
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Appartement très bien situé. A 5 mins de la gare et à 2 mins du marché de Noël.
Une supérette très proche également.
Appartement vieillissant mais qui reste propre et qui est très bien équipé

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon rapport qualité prix

By patrick de hendaye
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

je ne conseillerai pas daller dans cet hotel

Cher Patrick,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons changé de direction et mis en place plusieurs améliorations afin d'optimiser la qualité de notre prestation petit-déjeuner, ainsi que sur le réglage du chauffage et sur la propreté de nos chambres.

Nous serions ravis que vous puissiez en faire l'expérience par vous-même lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
Vanessa, service Qualité.
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