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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,835 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Pues pedí tres veces a distintas horas secador de pelo y en ninguna me lo pudieron dar. Me parece algo grave, tratándose de algo para la higiene. Y faltaba campana extractora también.

Dear Ms. Alonso,

Thank you for sharing your feedback. We are sincerely sorry for the inconvenience regarding the hairdryer.
Please note that we always have hairdryers available for our guests, and this is the first time we have received a comment like this.

It is possible that all were in use at the time, and we truly regret this situation.

We also take note of your comment regarding the extractor fan, and will consider it to continue improving the comfort of our apartments.

We appreciate your constructive feedback and wish you a very happy New Year.

Best regards
Vanessa
Manager
By Swartzendruber
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

The hotel took all of our needs, a very comfortable stay.

Dear Ms. Mr. Swartzendruber,

Thank you very much for your positive feedback.
We are delighted that our residence met all your needs and that you had a comfortable stay.

Your satisfaction and recommendation are the greatest reward for our team.

We wish you a very happy New Year and look forward to welcoming you again.

Best Regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Un logement qui fait bien le travail.

Cher Monsieur Perichou,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que notre logement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la localisation et l’accueil.

Vos remarques nous encouragent à continuer à améliorer le confort et la propreté de nos appartements.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Palmeri
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Manque de chaud, œufs, lards, saucisses...
À part l'emplacement, le reste est très décevants.....
Le châssis de fenêtre ne sert à rien, on se croirait dehors, on entend tout ce qui se passe dehors et ça laisse passer le froid

Madame Monsieur Palmeri,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le petit-déjeuner et l’isolation des fenêtres.

Nous tenons à vous informer que nous avons récemment effectué une rénovation partielle de nos appartements et que les travaux se poursuivront prochainement, notamment sur les sols et les salles de bain, afin d’améliorer le confort et la qualité de nos logements.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à progresser, et nous vous souhaitons une très belle année.

Bien à vous
Vanessa
Responsable Résidence
By Julien BINET et Rebecca RUNSER
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Nous avons découvert un point de chute à Mulhouse, agréable, chaleureux, et l'avons enregistré pour toutes autres occasions à venir. Nous avons pu y passer Noël, le magasin de Monoprix, et de Carrefour city n'étant pas loin, sans regret de ne pas être à la Maison .

Chers Monsieur Binet et Madame Runser,

Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris à détailler votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre résidence est devenue pour vous un véritable point de chute à Mulhouse et que vous avez pu y passer les fêtes de Noël dans de bonnes conditions.

Votre appréciation de la localisation, du confort, de la propreté et du petit-déjeuner nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué l’accueil, et tout particulièrement Mario, qui est un élément clé de notre structure et se dévoue avec passion à son métier pour rendre chaque séjour mémorable.

Nous vous remercions pour votre recommandation et votre excellente note, qui récompensent le travail de toute notre équipe.

Nous vous souhaitons une très belle année et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines venues à Mulhouse.

Bien à vous,
Vanessa
Responsable Résidence
By Greney
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bien à recommander

Cher Monsieur Greney,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, l’accueil ainsi que le confort de votre séjour.
Vos remarques nous encouragent à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mulhouse.

Bien à vous
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wunderschöner Aufenthalt!

Dear NEVENA,

Thank you very much for your wonderful feedback and for your continued loyalty!

We are delighted to hear that you are always satisfied with our location, welcome, comfort, cleanliness, and value for money.

Your excellent recommendation score truly means a lot to our entire team.

We look forward to welcoming you again for another stay and wish you a very happy and beautiful year!

Best regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel apartamento que serve o seu propósito mas com alguns aspetos a melhorar. A estadia é agradável, mas as condições são básicas.

Dear FRAZAO,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are pleased to hear that you appreciated the convenient location of our aparthotel as well as the friendliness and helpfulness of our staff.

Regarding the apartment and its facilities, we truly appreciate your constructive comments. We would like to inform you that bathroom renovations, as well as new flooring, are planned in the near future in order to further improve our accommodations.

Please also note that hair dryers are available at the reception upon request, and we have taken your suggestion about adding a toaster into consideration.

Your feedback is very valuable to us and helps us continue to improve.

We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing an even better experience next time.

Best Regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Good location , friendly Staff and value for money.

Dear Guest,

Thank you very much for your very positive feedback and for your kind comments about our location, the welcome from our staff, and the comfort of our apartments.
We are delighted that you enjoyed your stay and that you would consider recommending our residence.

Next time, feel free to enjoy our breakfast to start the day even better.

We wish you a very happy new year and look forward to welcoming you again soon.

Best Regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Propre, spacieux et confortable. En plein centre ville

Bonjour Madame KIEFFER,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette note parfaite.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, le confort, l’espace ainsi que notre emplacement en plein centre-ville.

N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à réserver le petit-déjeuner afin de bien commencer la journée.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement
Vanessa
Responsable résidence
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