By Junique Eva
Alone
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed:
10 months ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Francesco
Alone
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(22/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(21/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Patrice
Alone
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(21/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Uenderson
Alone
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(20/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
10 months ago
(20/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By arino denis
Alone
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Hôtel vieillissant mais vu le prix, cela reste très correct. Sauf que, j'avais réservé pour 2 nuits. Pas de remboursement possible, je le conçoit, mais payer 2 nuits de axe de séjour lorsque l'on en paye qu'une... Derrière, la vaisselle salle, télé qui ne fonctionne pas. le réceptionniste vient et réussi à la rerégler. Une heure plus tard, je me rend compte que tout est réglé en anglais ou VO. Encore 15 minutes de perdu pour trouver comment remettre en français! (un simple papier explicatif aurait suffit...), le bruit de la rue très présent jusqu'à 3h, Le chauffage de salle de bain qui ne fonctionne pas... Bref, s'il n'y avait pas l'emplacement et le tarif, je dira à bannir.... Et pour finir, pas de boite à clés de prévu si la réception est fermée au moment du départ. J'ai laissé dans la boite aux lettres, j'espère qu'ils ont trouvé! (Je n'ai pas réussi à les joindre ensuite pour leur dire....
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la vaisselle non nettoyée ainsi que pour les difficultés rencontrées avec la télévision et ses réglages. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un guide explicatif.
Nous regrettons également le bruit extérieur et le dysfonctionnement du chauffage de la salle de bain. Un contrôle technique va être effectué afin de résoudre ce point rapidement.
Concernant votre départ, rassurez-vous : nous avons bien récupéré votre clé dans la boîte aux lettres. Nous sommes toutefois désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre immédiatement.
Nous vous remercions aussi pour votre remarque sur l’état général de l’hôtel. Sachez que des rénovations sont en cours et d’autres sont prévues prochainement afin d’améliorer le confort de nos chambres et salles de bain.
Malgré ces incidents, nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir un séjour plus agréable, à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence