ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,836 reviews
:
By JOSEPH
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tres bien recus avec un bon appartement

Bonjour Monsieur Joseph,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le confort de votre appartement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous y revenons une fois par an

Bonjour Madame ROUX,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, la propreté, le rapport qualité/prix ainsi que notre petit-déjeuner complet.

Des retours comme le vôtre sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Mulhouse.

Bien à vous,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles goed gegaan, vriendelijk personeel

Bonjour Monsieur DECUYPER,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien. Si possible de faire un créneau horaire de l'accueil plus grand
Merci

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les horaires d’accueil. Sachez que nous réfléchissons actuellement à une adaptation de nos horaires d’ouverture, notamment durant le week-end, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Miła i bardzo pomocne obsługa,mogę polecić ten hotel innym osobom

Dear Pawel,

Thank you very much for your feedback!
We are delighted that our staff contributed to making your stay enjoyable.

Your recommendation means a lot to us and encourages our team to continue giving their best every day.
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Responsable Résidence
By Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gute Lage an der Altstadt. Parkplatz wie gebucht vorhanden. Großes Zimmer. Seltsam, dass man seinen Müllbeutel raustragen muss, aber sonst bestens

Bonjour Monsieur Markus,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir souligné l’emplacement, la disponibilité du parking ainsi que le confort de la chambre.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les sacs poubelles. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Bien cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Duilio
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Overall very good bed really comfortable

Bonjour Madame Monsieur Duilio,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 100 % ! Nous sommes ravis que le lit vous ait plu et ait été confortable.
Les retours comme le vôtre sont de véritables encouragements pour nos équipes et les motivent à toujours offrir le meilleur service.
N’hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à réserver également notre petit-déjeuner pour profiter pleinement de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

für eine Zwischenübernchtung okay

Guten Tag Herr Döricht,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Empfang und die hervorragende Lage unseres Hauses gefallen haben.
Zur Information: In den kommenden Monaten werden wir Renovierungsarbeiten durchführen, um Ihr Erlebnis bei uns noch weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien situé de manière globale...
En revanche, soucis en ce qui concerne notre arrivée et départ...
Dossier non trouvé, réservation du parking non prise en compte...et cerise sur le gâteau, au départ on nous demande de régler le parking déjà réglé lors de notre arrivée...

Bonjour Madame, Monsieur SAUZE,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement global ait été à votre convenance.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et de votre départ concernant votre dossier et la réservation du parking. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures afin que ce type d’incident ne se reproduise pas.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Satisfaisant et personnel accueillant et sympathique

Bonjour Madame Monsieur DUMEK,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes heureux de vous informer que notre résidence va entreprendre des rénovations dans les mois à venir afin d’améliorer encore le confort et les équipements pour nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
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