No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(24/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(23/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Richard
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(23/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(23/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Rolland
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(21/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(20/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Adry
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(20/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By HATTRAIT Jean claude
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(17/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(17/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(16/03/2024)
Date of experience:
03/2024
A hotel should have a non-stop reception or at least send the entry code to customers without canceling their reservation. A horrible experience.Never again.
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour.
Nous vous avions envoyé un message par le biais du Chat de Booking.com, où il est bien indiqué les heures d'ouverture de la réception, mais aussi qu'il était préférable de nous contacter en cas d'arrivée tardive; nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Sachez également que nous avons à disposition un numéro d'astreinte, disponible 24h sur 24 et pareil, aucune notification à votre nom n'a été notée.
Et vu que vous avez réservé, sur place, la deuxième nuit, il est fort probable que l'erreur a été faite au moment de la réservation.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.