ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,744 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut. Sehr sauber. Sehr ruhig. Gute Betten

Liebe Frau Rohe,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit, die ruhige Atmosphäre sowie den Komfort unserer Betten geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Residhotel Mulhouse Centre begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Vanessa
Residence Manager
By Tracey Trevaskis
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Absolutely fantastic. Kamal did a fantastic job at making us feel welcome.

Dear Ms. Trevaskis,

Thank you very much for your wonderful review.

We are delighted to hear that you had such a fantastic stay with us. Your kind words about Kamel mean a great deal, and we will be sure to share your compliments with him. He will be thrilled to know that his warm welcome made such a positive impression.

We truly appreciate your perfect scores and hope to have the pleasure of welcoming you back to Residhotel Mulhouse Centre in the near future.

Kind regards,
Vanessa
Residence Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon rapport qualité - prix, un petit effort pour l'excellence à ce prix là

Cher Monsieur Robert,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent rapport qualité-prix, notre emplacement idéal à proximité du centre-ville ainsi que le calme du quartier. Vos compliments concernant l'accueil et le sourire de notre équipe nous font particulièrement plaisir et seront transmis à l'ensemble du personnel.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les quelques améliorations qui pourraient nous permettre d'atteindre l'excellence.

Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Residhotel Mulhouse Centre.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien, c'est ce que j'attendais

Cher Monsieur Le Roux,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe, la propreté de votre appartement ainsi que notre petit-déjeuner.

Nous prenons également en compte votre appréciation concernant la chambre afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Residhotel Mulhouse Centre.

Bien cordialement,

Vanessa
Responsable Résidence
By Hedwig
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bien. Gostei bastante

Chère Madame Hedwig,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nous venons souvent depuis plusieurs années et votre hôtel s'est très bien amélioré.
Nous reviendrons avec plaisir.

Chère Madame Bertocchi,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et surtout pour votre fidélité depuis plusieurs années.

C'est un immense plaisir de vous accueillir régulièrement au sein de notre résidence et nous sommes très heureux de savoir que vous avez constaté les améliorations apportées au fil du temps.
Vos retours et votre confiance nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de continuer à vous offrir un séjour toujours plus agréable.

Nous vous remercions pour votre fidélité et serons ravis de vous retrouver très prochainement parmi nous.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent experience

Cher Monsieur Lovegrove,

Un grand merci pour votre excellente évaluation ainsi que pour votre fidélité.

C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre résidence, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour toute notre équipe.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By MERCIER Philippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

très bien situé , proche du tram et du centre

Cher Monsieur Mercier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre résidence, à proximité du centre-ville et des transports en commun, ainsi que la propreté de nos hébergements et notre rapport qualité-prix.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l'odeur désagréable constatée dans votre chambre.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons procéder aux vérifications nécessaires afin que cette situation ne se reproduise pas.

Concernant la climatisation, nous comprenons que son absence ait pu impacter votre confort, en particulier durant les périodes de fortes chaleurs.
Nous souhaitons toutefois préciser que 90 % de nos appartements sont équipés de la climatisation et que seuls 10 % ne le sont pas.
Cette caractéristique est indiquée sur notre site internet.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très satifaisant ....bon accueil ...propreté....bonne literie ...petit-déjeuner variés et frais

Bonjour Madame Philippart,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de la résidence, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.

Vos compliments à l'égard de nos collaborateurs, qu'il s'agisse de l'équipe d'accueil, du service petit-déjeuner ou de notre personnel d'entretien, leur seront transmis avec grand plaisir.
Ils constituent une belle récompense pour leur engagement quotidien.

Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la décoration de la chambre. Les retours de nos clients sont précieux et nous les prenons en considération dans le cadre de nos réflexions pour améliorer continuellement le confort de nos hébergements.

Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Il y a un sérieux problème avec les horaires de l'ouverture de la réception. Le dimanche, je trouvais plusieurs personnes devant la porte fermée sous un soleil brulant, tachant de joindre quelqu'un sur votre hotline qui ne répondait pas. Il y avait un jeune couple italien avec un bébé, un motocycliste anglais, un fils et sa mère hollandais .... ils disaient tous de ne pas avoir eu aucune information sur les horaires en faisant leur réservation sur Internet.

Chère Madame Vesper,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée.

Notre établissement est une résidence hôtelière (appart'hôtel), dont le fonctionnement diffère légèrement de celui d'un hôtel traditionnel.
À ce titre, les horaires d'ouverture de la réception sont définis et communiqués à l'avance.
Ils sont indiqués sur nos différents portails de réservation ainsi que dans les informations transmises avant l'arrivée.

Nous regrettons sincèrement que ces informations n'aient pas retenu votre attention et comprenons la gêne occasionnée.
Soyez assurée que nous restons attentifs à la clarté des informations communiquées afin de faciliter l'arrivée de chacun de nos voyageurs.

Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
Back to Top CERTIFICATE what's this?