ResidHotel Mulhouse Centre

Nous n’avions pas les clés dans la box en arrivant, malgré que cela soit écrit dans notre mail de procédure d’arrivée tardive. Problème tout de même rapidement résolu avec le numéro d’urgence. OK
Poils et papier toilette dans les wc a notre arrivée. Évier de la salle de bain bouché. Pas d’eau chaude en arrivant le soir pour se doucher mais le lendemain oui.
Réceptionniste du matin très accueillant !

Ottima posizione e buon rapporto qualità prezzo

Slechte kamer. Garage was bijna niet uit te komen. Gelukkig was het maar 1 nacht

Buono, non ci sono osservazioni da segnalare.

Nous sommes partis sans même nous demander si nous avions passer un bon séjour manque de convivialité

Siamo state benissimo, nulla da dire! Tutto perfetto!!!

Hôtel bien placé, personnel accueillant mais ménage et odeur à revoir. J'ai trouvé que ma chambre mérite un rafraîchissement et plus de propreté.

Ho scelto il Residhotel Mulhouse per la sua posizione e per la possibilità di parcheggiare. Ho trovato un luogo che ha superato le mie aspettative per la tipologia dei servizi offerti.

Alles okay . mehr ist nicht zu sagen

Plusieurs points à améliorer
1/ lors de la réservation initiale j'ai voulu réserver le parking il m'a été répondu que c'était impossible à l'avance mais qu'il sera fait au mieux lors de notre arrivée. Quelques jours avant notre séjour j'ai renvoyé 1 message pour savoir si les draps étaient fournis. Il m'a été rapidement répondu par l'affirmative. J'ai renvoyé 1 message pour les remercier et demander si il n'était toujours pas possible de réserver le parking message resté sans réponse... Quelques heures avant d'arriver j'ai appelé toujours pour savoir si il était possible de réserver 1 place de parking, du fait qu'il y avait beaucoup d'embouteillages sur la route et que nous allions arriver tard. La personne m'a répondu qu'il restait justement 1 place. Je me suis donc empressée de réserver pour tout le séjour. Une dizaine de minutes plus tard la même personne m'a rappelé pour me faire savoir que la réservation pour la 1ere nuit était impossible, une personne aurait réservé simultanément à mon appel... si la réservation du parking était possible lors de la réservation du séjour celà éviterait ce genre de déconvenue et de tracas lors d'une arrivée tardive.
2/ Nous avons réservé du 12 août au 16 août. Dès le mercredi 14 août nous n'avons plus eu d'eau chaude. Le chauffe-eau disjonctait et si nous le mettions en force il faisait disjoncter tout le tableau électrique. Nous l'avons signalé à l'accueil le 15 août au matin mais il nous a été répondu que la personne chargée de la maintenance était en congés, sans autre alternative ... (pas de proposition de changement de chambre ou autre, ni dédommagement...)
3/ Il serait bien de mettre 1 torchon à disposition pour essuyer la vaisselle?!
4/ Micro-ondes beaucoup trop haut!
5/ Ménage approximatif.
6/ Pour les personnes restant plusieurs jours il serait bien de mettre quelques sacs poubelle pour le changement.