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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,405 reviews
:
By Sylvie
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Plusieurs points à améliorer
1/ lors de la réservation initiale j'ai voulu réserver le parking il m'a été répondu que c'était impossible à l'avance mais qu'il sera fait au mieux lors de notre arrivée. Quelques jours avant notre séjour j'ai renvoyé 1 message pour savoir si les draps étaient fournis. Il m'a été rapidement répondu par l'affirmative. J'ai renvoyé 1 message pour les remercier et demander si il n'était toujours pas possible de réserver le parking message resté sans réponse... Quelques heures avant d'arriver j'ai appelé toujours pour savoir si il était possible de réserver 1 place de parking, du fait qu'il y avait beaucoup d'embouteillages sur la route et que nous allions arriver tard. La personne m'a répondu qu'il restait justement 1 place. Je me suis donc empressée de réserver pour tout le séjour. Une dizaine de minutes plus tard la même personne m'a rappelé pour me faire savoir que la réservation pour la 1ere nuit était impossible, une personne aurait réservé simultanément à mon appel... si la réservation du parking était possible lors de la réservation du séjour celà éviterait ce genre de déconvenue et de tracas lors d'une arrivée tardive.
2/ Nous avons réservé du 12 août au 16 août. Dès le mercredi 14 août nous n'avons plus eu d'eau chaude. Le chauffe-eau disjonctait et si nous le mettions en force il faisait disjoncter tout le tableau électrique. Nous l'avons signalé à l'accueil le 15 août au matin mais il nous a été répondu que la personne chargée de la maintenance était en congés, sans autre alternative ... (pas de proposition de changement de chambre ou autre, ni dédommagement...)
3/ Il serait bien de mettre 1 torchon à disposition pour essuyer la vaisselle?!
4/ Micro-ondes beaucoup trop haut!
5/ Ménage approximatif.
6/ Pour les personnes restant plusieurs jours il serait bien de mettre quelques sacs poubelle pour le changement.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grande Chambre très sommaire, recouverte de lino, dans son jus, peu d'accessoire Parking souterrain extrêmement exigu à éviter. Fait l'affaire pour une nuit de passage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Prima. Goede prijs/kwaliteit verhouding

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The breakfast was limited in choice.

By Lieve e.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Positief, we hebben een mooie avond gehad in Mulhouse en zijn uitgerust verder gereden!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Concept d’appartement adapté pour un séjour en famille (5 personnes)

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pratique pour allez marcher.
Près des commerces

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles in bester Ordnung

By Samouel
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout était plutôt bien.
Mais nous avons été choquées du manque d attention à l environnement.
La climatisation beaucoup trop forte. 18 degrés !!!!
On entrait ds un frigidaire et nous l avons éteinte. La fenêtre ouverte c était très bien.
Le frigidaire à fond nous a rendu nos yaourts gelés, solides!!!

By Kader
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C'est une très belle expérience

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