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Notre indice de satisfaction client
83%

"Excellent"

Basé sur 696 avis
:
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Le matelas n'était pas très épais, heureusement qu'il y avait un ventilateur

Pas de nom public
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (14/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Agréable quartier calme

Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (14/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Bah nickel en revenche pas de clim et odeur de fumée très désagréable

Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (14/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Déçu par le nettoyage des communs et de la chambre.
Bonne literie et draps propres.

Cher Client,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage étaient décevantes. Nous avons fait remonter votre commentaire à la responsable de la résidence afin qu'elle fasse un point avec ses équipes.
Nous sommes heureux de lire que vous avez néanmoins apprécié la qualité de la literie et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausses notes.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (10/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Très bien ! Bon emplacement.

De Quelqu'un
Entreprise
20-29 ans
Commenté: il y a une semaine (10/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Vraiment pas bien...

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Le personnel à très bien répondu à mes demandes particulières. Je retournerai dans cet appart hôtel dans le futur.

De Marco
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/06/2021)
Date d'expérience: 06/2021

Mauvaise, sale et bruyante

Cher Marco,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en informer nos réceptionnistes dès votre arrivée afin qu'ils puissent demander à notre équipe de ménage d'intervenir à nouveau dans votre appartement ou vous proposer de changer d'appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
Pas de nom public
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (02/06/2021)
Date d'expérience: 05/2021

Bien jai passer de belle journée à lhôtel

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/05/2021)
Date d'expérience: 05/2021

Hôtel centre ville. Rapport qualité /prix très bien

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