ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,066 reviews
:
By Cynthia
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Léquipe est très accueillante et disponible. Le seul gros point négatif de notre séjour est la douche qui est simplement protégée dun rideau qui ne couvre pas lentièreté du bac : piscine après chaque douche. Et la chaleur dans la chambre mal grès les volets ferme.

Chère Cynthia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié laccueil dans notre établissement.
Notre résidence n'est pas climatisée c'est pour cette raison que tous nos appartements sont équipés d'un ventilateur afin de vous permettre de passer un agréable séjour.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Saïd boinaïdi
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Très belle accueil, chambre très propre.

Cher Saïd,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié laccueil et la qualité des services proposés dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Diawete mayasi
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Mitigé
Très décevant

By LAROCHE
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

AGENCEMENT PRATIQUE POUR UN SEJOUR PRO ( CHAMBRE + CUISINE). DOMMAGE QUE CETTE CHAMBRE SENTE LE TABAC FROID.

Chère Béatrice,

Votre séjour n'a pas été pleinement satisfaisant et nous en sommes sincèrement navrés.
Il est interdit de fumer dans la résidence et dans les appartements, mais malheureusement certaines personnes font preuve d'incivilité. Quand cela arrive, nos équipes aèrent un maximum l'appartement et utilisent un spray désodorisant. Nous sommes désolés si cela n'a pas suffi, mais nous regrettons que vous n'ayez pas signalé ce dérangement à nos équipes qui vous auraient proposé de changer d'appartement.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Parfaite, très bien situé.

By Johann Labru
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne expérience malgré le problème de douche

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Tres bien situé. Accueil agréable. Propre, bons lits et sanitaires et en plus, calme, d'autant plus qu'on était côté cour

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel très bien placé dans le centre

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

une expérience très agréable pour notre famille dans un appartement avec tous le confort, les lits très doux, une cuisine bien équipé,

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

parfait pour y passer une nuit de transit, petit bémol sur l'épaisseur du matelas, ce qui ne nous a pas empêché de très bien dormir !!!

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