ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,115 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Un jeudi soir, l'horreur ! Soirée étudiante, malheur ! Nous étions pourtant au 5e étage mais n'avons pas fermé lœil de la nuit. Rue piétonne très, trop bruyante.

Cher Sylvain,

Nous sommes désolés si le bruit depuis votre appartement vous a dérangé. Notre résidence a l'avantage d'être située en plein centre-ville ce qui peut parfois engendrer quelques nuisances sonores. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à nous demander à avoir un appartement côté cour. Nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre demande.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By stucchi
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

a recommander pour un week end sur st etienne

By Tristant
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bof. Mais pour une nuit, ça passe.
La littetie fait peur au premier abord, mais ça peut aller.
J'ai eu peur du bruit pendant la nuit, mais la fenêtre est bien insonorisée et la rue piétonne est calme.

Chère Sylvie,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tres satisfaite , chambre calme petite mais propre ,belle salle de bain avec eau chaude pour la douche appréciable, accueil parfaitsouriant prêt à rendre service

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Chambre impeccable, personnel très sympathique.

Chère Céline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié laccueil, la localisation et la qualité des services proposés dans notre Résidence Saint-Etienne Centre.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Jansen
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Redelijk. Goede locatie, slecht bed, gehorige kamer.

By Potter
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très satisfait. Je vais certainement revenir

By Gouttard
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Fonctionnel,pratique,calme

By Fant
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très beau séjour à saint Étienne

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Pas terrible en terme de bruit lié à la ventilation. Des fumeurs au sein de l'établissement.

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