ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,244 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bien aucun problème

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Teria
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Pas mal pour le week-end

By Sénéchal
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Rapport qualité /prix correct
Bon emplacement
Hôtel propre dans les chambres et parties communes mais nécessiterait un entretien des locaux plus incisif (voir remarques détaillées plus haut pour létat des chambres et les sols et murs des parties communes abimés)

Chère cliente,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour dans notre résidence ne vous a pas entièrement satisfait.
N'hésitez pas à prévenir notre réception de tout dysfonctionnement afin que le nécessaire puisse être fait durant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Florencia
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Fuimos de paso, pero no tenemos ninguna queja, la habitación cómoda y la atención buena

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 07/2022

Moyenne. Pas moyens de transports en commun pour se rendre à ResdiHotel à Saint-Etienne (42000).

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très pratique et bien situé.

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'emplacement de notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Rameau Anne
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Satisfaits mais rue bruyante avec fenêtres ouvertes pour lutter contre la chaleur

Chère Mme Rameau

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le personnel de notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Hamel
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Au top. C'était facile, pratique, avec une chambre agréable.

Chère Capucine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Bouvier
Group
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous navons pas grand chose à reprocher à lhôtel puisque le prix correspond plus ou moins à lensemble des caractéristiques de lhôtel .
Or , nous sommes extrêmement choqué par le manque de professionnalisme de la part des employés .
Réception ouverte a 8h15 , soit plus dune heure dattente , pas de petit déjeuner comme il était prévu .
Tout notre Emploi du temps a été décalé
Aucune excuse , et aucun geste ,
Nous nous occuperons den informer les potentiels futur « locataires »

Chère Angélique,

Nous vous présentons nos excuses quant au retard de notre réceptionniste samedi matin, ce n'est pas un fait habituel. En revanche, nous sommes assez surpris de lire que vous n'avez reçu aucun geste commercial alors que notre responsable vous a gracieusement offert les petits-déjeuners du dimanche dont vous avez profité, contrairement à ce que vous prétendez.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Valérie Sordel
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Impeccable
Je recommande.

Chère Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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