ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,244 reviews
:
By Nommé
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Plusieurs fois que je viens. Excellent.

Chère Catherine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous réjouissons de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre Résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de continuer de vous accueillir chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Moyenne, établissement bien situé mais certains équipements sont de trop bas de gamme ou en mauvais état de fonctionnement (plaques électrique à changer) hormis le téléviseur qui est de qualité et un réfrigérateur neuf. Enorme problème d'isolation au niveau des salles de bain qui nuit à la qualité du séjour dans cet établissement: il semble que les gaines techniques ne soient pas isolées et que la ventilation est inopérante ce qui est propice au développement de moisissures et pose ainsi des problèmes d'hygiène corporelles. Le local des poubelles était saturé et les sols des parties communes non nettoyés lors du week-end prolongé du 15 août. Il faudrait aussi prévoir un local à vélos sécurisé. Ainsi, de nombreux points sont à revoir. Pour plus de confort, je me résoudrai à choisir un autre établissement pour mon prochain séjour à Saint Etienne.

Cher client,

Votre séjour chez Residhotel ne vous a pas apporté entière satisfaction et nous en sommes désolés. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos commentaires concernant la propreté afin que ces faits ne se reproduisent plus.

En espérant vous accueillir pour une meilleure expérience chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By JJSC
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

C'est très practique pour un bussines trip mais propreté insuffisant.

La personne en reception est très gentille j ai bien aimé

By Happy Bee
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfect for passing through, nice little place close to many things

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

L'appartement est confortable, bien situé, mais la rue est assez fréquemment bruyante.

By Ludivine
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bon accueil chambre simple propre mais efficace pour une nuit

Chère Ludivine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By M
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

C'est un endroit simple. Il y a le minimum. Le gros point positif c'est une des dame de l'accueil qui est très accueillante. Mais l'appartement en période de chaleur est déconseille surtout les nuits où la chaleur du toit se fait sentir.

By Duval
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour rapide. Très bien placé dans la ville.
Globalement contents de notre séjour mais attention à la propreté dans la chambre et les communs

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un peu déçu de la localisation centre ville sale et qui pue environ qui ne donne pas très envie d'y rester

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nooit meer! Ontzettend slechte nacht door te waardeloos bed, snikhete kamer (5e verdieping zonder airco)

Dear customer,
We are sorry to hear that your stay was not satisfactory.
We take good note of your comment on the bedding which did not give you satisfaction and we beg you to excuse us.
We hope to welcome you again for a better experience.

Best regards,
Marie-Sarah, Quality Department
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