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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,171 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bon rapport qualité prix

Cher Joël,
Nous nous réjouissions de lire que vous avez passé un excellent séjour
et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

bien, excellente situation.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Chambre peu moderne
Ayant besoin d un rafraîchissement.
De plus, un employé est entré dans la chambre sans frapper alors que nous y étions afin de remettre le flexible de douche.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/05/2022)
Date of experience: 05/2022

rien a dire tranquille

By Jb
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mise à part les bruits nocturnes de la rue (à toute heure), notre expérience dans la résidence s'est bien passée, notamment grâce au concours du personnel

By Franck A.
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Un très bon rapport qualité/prix pour un court séjour, une visite du centre.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Un jeudi soir, l'horreur ! Soirée étudiante, malheur ! Nous étions pourtant au 5e étage mais n'avons pas fermé lœil de la nuit. Rue piétonne très, trop bruyante.

Cher Sylvain,

Nous sommes désolés si le bruit depuis votre appartement vous a dérangé. Notre résidence a l'avantage d'être située en plein centre-ville ce qui peut parfois engendrer quelques nuisances sonores. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à nous demander à avoir un appartement côté cour. Nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre demande.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By stucchi
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

a recommander pour un week end sur st etienne

By Tristant
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bof. Mais pour une nuit, ça passe.
La littetie fait peur au premier abord, mais ça peut aller.
J'ai eu peur du bruit pendant la nuit, mais la fenêtre est bien insonorisée et la rue piétonne est calme.

Chère Sylvie,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tres satisfaite , chambre calme petite mais propre ,belle salle de bain avec eau chaude pour la douche appréciable, accueil parfaitsouriant prêt à rendre service

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