ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,244 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

c'était pas agréable.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Très bonne expérience. Excellente localisation en centre ville et très bon accueil

Chère Véronique,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié laccueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Vincent
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Un peu bruyant la nuit

By Sadjia
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Agréable a conseillé a d autres personnes

By julie
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

CHANGEZ VOTRE LITERIE. D'ailleurs si certain d'entres vous ont des problèmes de dos, n'y allez pas.

By ROCHETTE Cécile
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 06/2022

serré, collé, certains ont déjeuné debout. Une des responsables du jour s'est sentie obligée de mettre la télé à fond à 7h10 le matin pas nécessaire et le petit déj ouvre systématiquement en retard avec du pain de la veille le 2ème jour

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Simpa, calme et propre

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

expérience mitigée...

By Seb
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Juste honteux comme prestation.
C'est sale, ça pue, c'est un peu vetuste, etc...
Superbe soirée en amoureux.
Juste heureux de partir le lendemain

Cher Sébastien,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Nous faisons remonter votre commentaire aux services concernés. Il est important d'en informer nos réceptionnistes dès votre arrivée afin qu'ils puissent faire le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre appartement. Ils auraient pu, par exemple, vous proposer de changer de chambre.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; nous vous souhaitons une agréable journée.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mauvaise, l'appartement n'était pas propre.

Cher Aurélien,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Nous faisons remonter votre commentaire aux services concernés. Il est important d'en informer nos réceptionnistes dès votre arrivée afin qu'ils puissent faire le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre appartement. Ils auraient pu, par exemple, vous proposer de changer de chambre.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; nous vous souhaitons une agréable journée.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
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