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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,115 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très satisfaisante tres bon accueil

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bonne experience global. Juste l'odeur dans les chambres qui n'est pas terrible.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

globalement déçu, mais peut-être suis je tombé sur la mauvaise chambre (odeur de cigarette)

Cher François,

Nous sommes sincèrement navrés pour l'odeur de cigarette. Nos appartements sont non-fumeurs, mais malheureusement certaines personnes se permettent d'enfreindre notre règlement intérieur.
Lorsque cela arrive, nos femmes de chambre aèrent un maximum l'appartement et utilisent un désodorisant pour éliminer cette odeur tenace.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

le double vitrage est inefficace. Les supporters de foot un soir de match, les SDF dans la rue beaucoup de bruit de rue.

By Benamara
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Parfait pour une nuit, très bien situé, personnel aimable et efficace

Chère Adeline,
Nous nous réjouissions de lire que vous avez passé un excellent séjour
et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Accueil et hygiène à revoir

Cher Mahfoud

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes.
Nous regrettons que vous n'en ayez pas informé nos équipes pendant votre séjour. Le nécessaire aurait pu être fait pour que vous passiez un agréable séjour.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Lauer
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, par contre on devait m'envoyer la facture et je n'ai rien reçu malgré mon rappel le matin en partant..... merci d'y remédier.

By Marco
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Posizione molto comoda, ma scarsa pulizia dei locali

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Normal tranquilla sicura

By Sebti. K
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Plutôt très satisfaisante

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