ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ontbijt veel koekjes en als beleg voor 2 personen 1 pakje pasta.
Afwerking kamers matig. B.v. Losse kraan op wastafel, klemmende deur, oede closetborstel, skechte ventilatie, oud matras.

Midden in centrum prima. Corect personeel.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel pratique, bien situé et confortable. Dommage que des ivrognes passent la nuit du samedi a brailler dans la rue. C'est un peu compliqué pour dormir...

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Personne a l accueil très disponible. Par contre problème de voisinage à 1 h du matin des personnes ont mis de la musique très et chanté fort. J ai prévenue l accueil de le lendemain.

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel bien situé au calme, personnel agréable et disponible

By Obled
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien.
Bonne accueil et personnel sympathique.

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Notre fils a été relogé dans cette résidence pour deux semaines. Après notre grand nettoyage le studio était vivable.
Cest dommage de laisser un établissement dans cet état avec un tel potentiel géographique.
Et noublions pas que nous sommes dans une crise sanitaire la propreté est actuellement le B.A BA

Cher Louis,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage étaient décevantes. Nous avons fait remonter votre commentaire à la responsable de la résidence afin qu'elle fasse un point avec ses équipes. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Jahoo
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bonne expérience mais la literie est à changer car très mauvaise qualité.

Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la localisation de notre Résidence et que ce séjour a été pour vous une bonne expérience. Nous faisons remonter vos remarques sur la qualité de la literie aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Globalement j'ai bcp apprécié mon séjour.. mon bémol serait au niveau du matelas un peu fatigué, de la salle de bains un peu vieillote (le robinet du lavabo fuyait) et du double vitrage un peu léger par rapport au bruit de la rue ... mais je dors avec des boules quiès et cela m'a peu gênée... il manque aussi dans le cuisine un torchon, un minimum quand il n'y a pas de lave vaisselle

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

c'est la première fois que je venais dans ce genre d'hotel et ce fut très sympa

By A
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Wij plannen geen bezoek meer aan St Etienne en zullen ook niet meer in een Residhotel verblijven.

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