ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,174 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Le côté pratique par rapport à ce que j'avais à faire à St Etienne. L'emplacement idéal pour moi et le rapport qualité/prix sont des plus pour choisir Résidhotel.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hôtel pas trop mal placé qui a besoin d'une renovation

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

satisfaisant malgré la difficulté de stationner

By Pivovard
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bien dans l ensemble.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pas satisfaite par l'accueil. Par contre la personne le lendemain matin était très bien.

Chère Martine,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre équipe d'accueil. Nous avons fait remonter votre commentaire au responsable de la résidence pour qu'il refasse un point avec ses équipes sur nos standards d'accueil.
En ce qui concerne nos tarifs, nos réceptionnistes doivent vous proposer nos tarifs flexibles et nos tarifs non-remboursables (moins chers que les tarifs flexibles), ils peuvent aussi appliquer une réduction de 10 %, mais si Booking décide de couper sa commission pour appliquer des tarifs plus bas que les nôtres (ce qu'ils ne sont pas censés faire), nous espérons que vous comprendrez que nous ne sommes, en effet, pas en mesure de nous aligner à leurs méthodes. Nous sommes aussi navrés pour l'odeur de tabac. Nos appartements sont non-fumeurs, mais malheureusement, certaines personnes se permettent d'aller à l'encontre des règles de la maison. Quand cela arrive, nos femmes de chambre aèrent un maximum l'appartement et utilisent un spray désodorisant pour éliminer au maximum cette odeur tenace.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

bien pour l'hotel , mais dommage qu'une bande d'ivrognes ait pris le parti de s'amuser en braillant une bonne partie de la nuit à jouer au foot avec les poubelles dans la rue sous notre fenêtre :-(

By Hoffmann
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien situé , très bon accueil. Juste à revoir la décoration du hall d accueil particulièrement triste . Excellent rapport qualité prix

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne expérience. Par contre absence de tri sélectif dans la chambre, dommage

By MARC LAGET
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très positive, je recommande

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très satisfaisante tres bon accueil

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