ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,069 reviews
:
By Boujaoud
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Pratique en terme d'accessibilité

By COURAUDON
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Acceuil tjs agréable même si la personne cette fois qui nous a acceuilli nous a répété plusieurs fois??? que la chambre serait prête à 14H.Je suis au courant car je viens depuis longtemps et attendais juste qu'elle prenne mes bagages en attendant.C'est la première fois que cela arrive mais il manquait une fourchette et des gants de toilettes?J'ai donc demandé une fourchette à l'acceuil(que l'on m'a donné) mais pas de gants à nous prêter.Il y avait aussi qqs tâches sur la porte de salle de bain.Dans l'ensemble,je suis tjs satisfait de l'acceuil,l'ensemble du personnel et la chambre qui est bien placée dans le centre et le rapport qualité/prix.Merci.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Appartement agréable. Personnel pas assez présent.

By chambost
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

plutôt satisfaisante.

By C
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très bien, un peu bruyant la nuit lorsque l'on a une chambre au 1er côté rue.

By Manuel
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/06/2019)
Date of experience: 06/2019

petit déjeuner très simple mais il y a l'essentiel.

By rea
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

bien situé - bon accueil - propre -

By Ka
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Tout s'est bien passé.
Vers 9h Nous sommes descendu pour demander si c'était possible davoir seulement un café et de connaitre le prix.
Elle a repondu c'est 9 euros alors que dans l'ascenseur il y a une affiche avec les tarifs des boissons et le café est affiché a 2 euros

Cher Client,

Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence Saint-Etienne Centre se soit bien passé. Nous proposons effectivement à nos clients des boissons comme du café, une bouteille d'eau, etc... mais en dehors des heures du petit-déjeuner. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu accès à cette information.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à Saint-Etienne ou à Lyon ou Grenoble.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Linze
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Nous étions venu pour visiter le palais idéal du facteur cheval à Hautes-Rives, et en plus nous avons fait un peu de shopping à St Étienne magasins de bandes dessinées + la librairie de Paris. Bien entendu aussi quelques restos dans la ville ou la région

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 05/2019

C'est un hotel bien situé, mais la chambre ne sentit pas bon.

Chère Cliente,

Nous sommes désolés pour l'odeur dans votre chambre. Il ne faut pas hésiter à nous prévenir immédiatement s'il y a un dysfonctionnement dans votre appartement afin que nous fassions le nécessaire tout de suite, comme vous proposer un autre appartement, pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

Nous espérons vous accueillir de nouveau au ResidHotel Saint-Etienne Centre.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
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