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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,981 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

bonne expérience. bon accueil et personnel très sympathique

By Céline
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon accueil malgré l'attente pour le chekin. Il y avait beaucoup de monde donc attente longue

Chère Céline,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de savoir que l'accueil de notre équipe a su se démarquer, malgré l'attente pour votre enregistrement due à l'affluence.

Concernant votre remarque sur la chambre, nous accordons la plus haute importance à votre retour et transmettons vos observations à notre équipe technique pour envisager les améliorations nécessaires.

Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une expérience encore plus plaisante.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Décevant - ne correspond pas à la demande. Lit double demandé = 2 lits simples collés pour dormir. salle de bain un peu vétuste. Reste gâteau dans frigo - Bruyant

Cher CADUDAL,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre résidence. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la configuration du lit et la salle de bain. Nous aurions aimé pouvoir intervenir durant votre séjour pour améliorer votre expérience, en vous proposant par exemple une nouvelle chambre si cette dernière n'était pas satisfaisante selon vous.

Nous regrettons également l'incident du réfrigérateur et le bruit que vous avez pu ressentir. Notre personnel d'entretien est informé afin d'assurer une vérification plus rigoureuse entre chaque séjour.

Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde mieux à vos attentes.

Très cordialement,
Lucas, Service Qualité
By Bony
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très professionnelle
A l'écoute du client
Surtout se sans bien dans l'établissement.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Petit déjeuner varié

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien ! Mériterait un coup de peinture

By Vincendon
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience dans l'ensemble !

By Robert
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mis à part le coté un peu abimé du mobilier tout est parfait. En particulier le personnel à la réception est très aimable et professionnel.

By Bodin
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellente comme d'habitude . Le personnel est parfait . bravos à tous .

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mitigé,petit déjeuner au top,le reste bof

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