ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,245 reviews
:
By BEIGNET
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Pour dormir c'est bien, mais le PDJ pourrait-être amélioré mais si le prix augmentait.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié notre petit déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous permettront d'améliorer notre service.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre résidence;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Prix trop élevé pour le niveau de la chambre. Si le petit-déjeuner était inclus, le rapport qualité / prix serait correct.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Tres bien , bon sejour , bonne nuit

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

L’hôtel est très bien situé. Un problème de propreté qui est vraiment dommage car le reste était correct.

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre avis compte beaucoup pour nous. Veuillez nous excuser pour la cuisine, il s'agit d'un dysfonctionnement inhabituel, votre appartement n'avait pas été contrôlé comme il aurait dû l'être.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au Résid'Hôtel Saint Etienne Centre pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Bourguet
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bien! Super équipe!

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Satisfaisante et tranquille

By Rouxel
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 01/2019

J'y suis venue pour un concours. Haï été bien accueilli et bien renseigné sur les transports et lieux.

By YENGO
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

excellent car le personnel est disponible

By Emmanuel
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

C'est un excellent hébergement en centre ville

By Jean-François
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bonne expérience d'un hôtel bien situé, d'un studio, propre et impeccable. (Le seul hic mais indépendant de l'équipe de l'hôtel, le déclenchement de l'alarme incendie en pleine nuit par un résident qui dans le noir a dû confondre avec l'interrupteur de la lumière de l'escalier (emplacements des deux trop proches et incitant à l'erreur...)

Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement central de notre résidence ainsi que votre studio. Veuillez accepter nos excuses pour l'alarme incendie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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