ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,527 reviews
:
By De Souza Pimenta
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous aimons beaucoup cet hôtel et nous y reviendrons mais quelques détails sont a revoir afin de ne pas descendre en qualité

By Jean
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Médiocre. Pas de rideau . Vitres pas propres pas de chauffage

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé avoir connaissance de ces problèmes lors de votre séjour afin de pouvoir les résoudre immédiatement. Nous sommes désolés pour toute gêne que cela a pu occasionner.

Votre confort est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus agréable.

Cordialement,

Irvin, Service Qualité.
By Deryk
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bon séjour mais attention aux cafards

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Le séjour c’est bien passé malgré ces différents problèmes rencontrés

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Satisfaisant dans l’ensemble

By El oumari
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Déçu. L'odeur et la propreté sont complètement pas soigné dans cet hotel.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

chambre confortable et calme. Excellent rapport qualité prix. Accueil très sympathique et disponible.

By Jeanne Laleye-Brenerd
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super accueil ! Merci !

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Good for a brief stay, a bit more cleaning especially the floor inside and outside the rooms would be good

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel suitable for a brief stay.

Your comments regarding the cleanliness, particularly of the floors both inside and outside the rooms, are duly noted. Maintaining a high standard of cleanliness is of utmost importance to us, and we apologize if we fell short of your expectations in this regard. Rest assured, we will address this matter with our housekeeping team to ensure that necessary improvements are made to enhance the cleanliness of our facilities.

We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.

Best regards,

Irvin, Quality Department.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Accueil agréable, literie confortable, au calme, à proximité des commerces et transports en commun : RAS.

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