ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,245 reviews
:
By Dominique Kuzniarek
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ma fiancé et moi avions réserve du 20 au 26 Décembre 2017. Quand nous sommes arrivé, la chambre ne ressemblait pas du tout au "jolies photos" sur le site internet. En fait la place est sordide, on dirais un hôtel de passe. Ma fiancé état très mal à l'aise. Il y avait même un climat d'insécurité.
Nous sommes partis pour un autre hôtel. La personne a refusé de me rembourser le séjour. Je vais dénoncer cet endroit sur les réseau sociaux.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

bonne expérience a renouveler

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Correcte, mais e, basses températures il est impératif d'avoir un chauffage plus efficace.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Un appartement agréable. Bien situé. Un accueil attentif.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Plutôt bien bien séjour cool

Cher client,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience.
Vos commentaires nous sont très précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services.
Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger avec vous sur les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By BOUVIER
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très bon accueil. Personnel très aimable.
Chambre spacieuse.
Bon petit déjeuner.
Hôtel bien situé dans la ville.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Bon rapport Qualité/prix

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/12/2017)
Date of experience: 12/2017

chambre confortable avec kichinette

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Agréable super l'accueil et le confort
Je reviendrai

By Simon Bailey
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

The hotel was very good for what we required -but the reception staff didn't seem to want to help our requirements or needs - I booked three double rooms each for 1adult and 1 child two rooms were correct one was a double bed which bordered on being just bigger than a single bed -reception staff weren't not Interested In This matter at all

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