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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,166 reviews
:
By Lionel
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Une expérience gâchée par un appareil bruyant fonctionnant la nuit uniquement...

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Expérience globale satisfaisante !

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Expert positive grâce à l’accueil du personnel

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sans hésitation pour une prochaine fois

By Rochette marie
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Personnel très sympathique, hôtel propre. Silencieux . PDJ correct.
Satisaite de mon séjour 🙂

Chère Madame Rochette,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, tant pour l’accueil de notre équipe que pour le confort et la propreté de notre résidence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

bonne expérience. bon accueil et personnel très sympathique

By Céline
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon accueil malgré l'attente pour le chekin. Il y avait beaucoup de monde donc attente longue

Chère Céline,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de savoir que l'accueil de notre équipe a su se démarquer, malgré l'attente pour votre enregistrement due à l'affluence.

Concernant votre remarque sur la chambre, nous accordons la plus haute importance à votre retour et transmettons vos observations à notre équipe technique pour envisager les améliorations nécessaires.

Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une expérience encore plus plaisante.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Décevant - ne correspond pas à la demande. Lit double demandé = 2 lits simples collés pour dormir. salle de bain un peu vétuste. Reste gâteau dans frigo - Bruyant

Cher CADUDAL,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre résidence. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la configuration du lit et la salle de bain. Nous aurions aimé pouvoir intervenir durant votre séjour pour améliorer votre expérience, en vous proposant par exemple une nouvelle chambre si cette dernière n'était pas satisfaisante selon vous.

Nous regrettons également l'incident du réfrigérateur et le bruit que vous avez pu ressentir. Notre personnel d'entretien est informé afin d'assurer une vérification plus rigoureuse entre chaque séjour.

Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde mieux à vos attentes.

Très cordialement,
Lucas, Service Qualité
By Bony
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très professionnelle
A l'écoute du client
Surtout se sans bien dans l'établissement.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Petit déjeuner varié

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