ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,166 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon rapport qualité/prix avec un accueil excellent.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonne! Je m'excuse mais c'est agaçant d'exiger un nombre obligatoire de caractères. je dis ce que je veux!

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

A recommander ! Ce que je fais !

By Elisabeth MARTIN
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toujours très satisfaite de part la situation, le calme, la propreté et l'accueil.

By Bony
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres bien acceullie sa compte beancoup .je recommende cette hotel
Averc dejeunee copieux

By François Sandrine
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien,on y revient souvent quand on vient à saint Etienne, petit studio sympa et bien équipé pour la vaisselle et le nécessaire pour la toilette

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Enchanté par le petit studio à très bas prix et par l’accueil parfait 🤩

Cher client,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
By DIENE
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Déçu ,accueil froid et hautain. Il est demandé une caution de 100€ lors du Check in, 1 mois après je ne suis toujours pas remboursé ,on ne me répond pas au téléphone ,je me suis présenté 2 fois pour mon dû on me traite comme un malpropre alors que je ne demande que mon dû. D'autres nombreux clients semblent être désormais dans le même cas ,faites attention !

Bonjour M. Diene,

Comme vous l'ont expliqué nos équipes à plusieurs reprises, nous vous confirmons que votre caution avait bien été débloquée le jour de votre départ. Nos équipes vous ont d'ailleurs fourni une copie des tickets d’ouverture et de clôture de dossier de caution. Suite à cela, c'est votre banque qui a pris le relais et dans certaines banques, la clôture d'une pré-autorisation peut prendre plusieurs semaines à s’afficher sur le compte bancaire, voire même, ne pas s’afficher du tout. Nous vous invitons donc à contacter votre banque, ou à vous rendre dans votre agence plutôt que de faire le déplacement jusqu'à notre résidence. Nos équipes traitent tous nos clients avec respect et professionnalisme, mais face à votre agressivité lors de votre dernier passage en réception, nos équipes ont dû appeler la police pour vous faire quitter l'établissement ainsi qu'assurer leur sécurité et celle de nos clients. Nous espérons que vous comprendrez alors que vous n'êtes plus le bienvenu ResidHotel St Etienne Centre ni dans aucune autre résidence de notre groupe.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Gaspard
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

RAS sur l'accueil et la communication, séjour qui s'est très bien passé, rien à dire, correct pour le prix

By Cercy
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Trés bonne expérience, lit très confortable, parking à proximité, personnel sympathique

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