No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(25/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Patrick Nzeutam
Alone
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(25/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(24/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Zographos
Family
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(24/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Pascal Bélingard
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(24/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(23/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Thomas
Alone
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(21/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
By Girard aurélie
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(16/06/2024)
Date of experience:
06/2024
Globalement mis à part l'emplacement, déçue serait un mot faible, pour décrire cette visite dans votre établissement, j'ai même fait remonter l'information sur le service client de booking parce que juridiquement je suis passée par eux, il faut espérer que je sois tombée sur la mauvaise chambre au mauvais moment, mais je peux énumérer ce qu'il n'allait pas, chambre sale, poussière, vaisselles sales, pas de torchon pour laver la vaisselle, état des pieces d'eau lamentables (douche et WC), joints des rebords de douche noirs et rideaux noir, pourritures sur les entrées d'air, traces sur les murs de cafés et autres, toiles araignées, odeurs dans le micro-ondes à faire vomir, donc inutilisable, porte de placards usées, je vais arrêter ici. Toutes ces remarques sont vérifiables sur photos que je peux vous transmettre mais je pense qu'une simple visite de la chambre 406 sera suffisant. Ne parlons pas de l'état de l'ascenseur...
Toute d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Celui-ci est précieux pour nous, car il est source d'amélioration.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre résidence ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Soucieux du bien-être de notre clientèle, et afin d'apporter un service de qualité, nous vous invitons grandement à faire appel à nos équipes sur place au cours de votre séjour.
Nous transmettons ces informations au service concerné afin de mettre en place des actions correctives, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter une bien grande meilleure satisfaction.
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité