ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,065 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Dommage pas de parking privé surtout pour la journée. De plus, je n'ai pas pu recharger ma voiture électrique alors qu'il y avait 9 bornes !! NON FONCTIONNELLES

Cher client,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous ne possédons pas de parking privé, mais un parking public se situe juste à côté de notre résidence.

A bientôt chez ResidHotel St Etienne Centre ! Nos équipes se tiennent à votre disposition pour votre futur séjour.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bien, un accueil parfait

By Girard aurélie
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Je n’hésiterai pas à revenir dans cet hôtel lors d’un séjour à St Etienne.
Juste prévoir de boules quies pour les gens qui ont un sommeil très léger.
Je recommande

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Scandaleux!! Sans parler de l'accueil matinal à la réception, aucune excuse de sa part, je ne voulais pas payer, le réceptionniste à verrouillé la porte et voulait me déclarer à la police pour non paiement de la chambre, j'ai donc payé pour me sortir au plus vite de cet endroit glauque.

Monsieur,

Le jour de votre arrivée, nous avons malheureusement dû fermer la réception plus tôt que prévu suite à un imprévu de dernière minute. Nos équipes ont affiché le numéro de notre équipe d'astreinte afin que nos clients puissent les appeler pour récupérer leur clé. Votre appartement n'avait pas été préparé et nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, notre équipe d'astreinte vous a tout de suite attribué un nouvel appartement. Une fois ce petit incident réglé, vous avez pu passer un séjour tout à fait confortable, il était donc normal que vous le régliez. Vous refusiez de régler votre séjour et face à votre comportement irrespectueux et illégal, notre réceptionniste n'a eu d'autres choix que de prendre des mesures drastiques. Nous n'acceptons pas les voleurs dans nos établissements.

Cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bonne expérience. Satisfaite de mon séjour.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent rapport qualité prix.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Man könnte mehr aus den Zimmern holen wenn sie besser in Schuss wären!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bien , agréable

By Amanda
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The staff were lovely but there was a lot of work being done on our floor, presumably to prepare for the Olympics, so the hallway and lift were very dusty. I was quite surprised on arrival to learn that I had booked and paid for two apartments instead of a two roomed apartment, but when I checked my receipt I saw that it was my error so I did not mention it. Maybe this needs to be clearer on Expedia? I booked a while ago and can't remember how I could have made the mistake.

By Duperche
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Belles villes. Très satisfaite de mon séjours rien à redire car le directeur et les employés Très agréables à l'écoute et nous on Très bien accueilli et orienté cers nos destinations.

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