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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,110 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 03/2024

CONFORME A MON BESOIN

Chère Madame Alves,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel et que nos services et prestations ont répondu à vos besoins.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Huard
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Professionnalisme et accueil

By Djim
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tres bien, une bonne placement.

By OLLAGNIER
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien, je recommande !

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

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By Mucke
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Parfait nous avons passé un très bon weekend

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Expérience positive.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous avons réserver cette chambre car on pouvait en disposer à partir de 14h comme mentionné sur le bon de réservation. Or le Week end c'est à partir de 16h...Nous considérons que votre annonce sur le site de Booking n'est pas conforme.

Bonjour M. Lauth

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière. Nous ne sommes cependant pas certains de comprendre votre commentaire sur les horaires d'arrivée et notre page Booking.com. En effet, sur notre page Booking.com, il est bien écrit que le week-end, la réception ouvre à 16h. Elle est donc bien conforme. Nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu avant de réserver.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Legrand
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bonne expérience

By POUTHIER
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien située dans Saint-Etienne

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