ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,169 reviews
:
By Nieck
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Kut!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dear customer,

We are sorry that you did not enjoy your stay in our residence.
We would like you to know that our reception is at your entire disposal during your stay to offer you solutions, such as extra cleaning or a change of room if yours is not to your liking.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Residhotel for a better experience.

Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
By Xxxxx
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Basic, poor dirty and overpriced.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Room was dirty and only a fan was provided so it was always humid

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Good location and was near all the WRC events that weekend

By Luque
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel comodo per la visita della città. Mantiene quanto promesso

By Marine
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon accueil mais l’hôtel est très mal entretenu les chambres et les parties communes sont sale il y a une odeur dans tout le bâtiment vraiment désagréable et dans ma chambre une odeur de tabac froid.

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés si le ménage n'était pas à la hauteur durant votre séjour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et que nous veillerons à rectifier ces problèmes d'odeurs.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nos gustaria q nos devolvieran la fianza

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cela fait un paquet d’années que je viens à St Étienne et que je loue une chambre Resid hôtel je ne sais pourquoi mais les changements de personnel de plus en plus fréquent semblent être la raison du laissé aller qui s’installe certainement par manque de formation en tous cas ils font au mieux

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Dans l'ensemble c'était super bien.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

À revenir sur Saint-Etienne je reviendrai ici pour me loger et je n’aurais aucun mal à recommander cette établissement pour ce rapport qualité prix ainsi que le personnel

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