ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,170 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ce que je n'ai pas aimé , c'est la caution.si j'avais pas les moyens ?je dormirais dans la rue

By nobis
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Personne à l'accueil avant 16h...du jamais vu

Cher client,

Notre réception est ouverte en semaine de 7h00 à 12h30 et de 14h00 à 22h30, et le week-end de 7h00 à 12h30 et de 16h00 à 22h30. Nous sommes navrés si ces horaires ne correspondait pas à vos horaires d'arrivée au sein de notre résidence.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Un matelas de 10 cm d'épaisseur sur une planche en bois ce n'est pas un lit

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Vraiment très déçu de cette expérience. Vous avez un emplacement top, près du centre et votre hôtel ne donne vraiment pas envie de revenir ! L’accueil était excellent matin comme soir. Le reste ? No comment !

Cher client,

Nous sommes navrés que vous n'ayez globalement pas apprécié votre séjour. Nous faisons remonter immédiatement votre retour afin que ces faits ne se reproduisent plus.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel pour une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Assez moyenne, car nous n'avons pas pu dormir à cause du bruit vers 1h du matin dans les studios et dans la ru sous nos fenêtres le reste de la nuit. Les couettes étaient confortable, mais pas la literie assez dure à cause du matelas beaucoup trop fin.

Chère cliente,

Nous sommes navrés que vous n'ayez globalement pas apprécié votre séjour. Notre résidence a l'avantage d'être située en plein centre ville, ce qui peut parfois provoquer des nuisances sonores indépendantes de notre volonté.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

L'endroit et bien situé mais je reviens sur la propreté du logement qui est très importante

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Appartement très central, plus besoin de prendre la voiture pour sortir en journée ou le soir.

By NOUR
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Agréable sympa inoubliable

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Beaucoup de points positifs pour la situation de l'hôtel surtout. Et un rapport qualité prix correct.

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence ainsi que les prestations fournies.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Sébastien
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Je ne connaissais pas ce genre d'hôtel appart je le recommande à 100 %

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