ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,171 reviews
:
By Bibiche
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

La qualité prix et le personnel sympa. Je reviendrai une fois sur saint Étienne

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.

Au plaisir de continuer de vous accueillir chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Ilarif
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Belle emplacement, je recommande

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bonne accueil de l'équipe, mais merci de faire quelque chose sur votre literie, le point primordial quand on est dans un hôtel.

By Habouchi
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Déçu, par rapport a mon dernier séjour il y a un an

By Mansouri lekhmissi
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je l'aime beaucoup D j'arrive à cette ville c'est mon premier endroit.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Pas de shampoing ou de gel douche dans la chambre....
Drap non changer chaque jours ainsi que les serviette de bain...
Lit trop inconfortable...

L'accueil étais super avec une hôtesse très souriante et professionnel.

Cher client,

Nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez choisi de séjournez dans une résidence hôtelière et non un hôtel. Pour vous garantir un séjour en totale autonomie et tranquillité, il est clairement indiqué que le linge de lit et de toilette n'est pas changé tous les jours. Vous avez toujours la possibilité de choisir une formule hôtelière, au quel cas, nos équipes de ménage passent tous les jours afin de faire le ménage et changer les différents linges.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excellent hormis quelques points négatifs !!!

Cher client,

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer pour vous proposer à chaque fois un meilleur service.

Nous espérons avoir le plaisir de continuer de vous accueillir chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Barrailler
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ce qui nous a déplu c'est qu'il y avait une forte odeur de tabac dans la chambre et que le matelas du lit n'est pas assez confortable

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bonne emplacement, la propreté de la cuisine a revoir

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Pas mal mais le rideau et la propreté manque. Il suffit de faire au moins une fois par mois un nettoyage à fond .Sinon le reste ça va.

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