ResidHotel St Etienne Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,171 reviews
:
By GRANDJEAN
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent rien a dire emplacement idéal proche des transports en commun de la gare et du centre ville

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Heure d'arrivée 16h trop tard surtout quand on a des impératifs de rendez-vous.

By Dos Santos
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon séjour l hôtel est situé en plein centre ville et y a tout à proximité restaurants commerces

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.

AU plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Dans l'ensemble sa peut allez sauf la literie qui est à changer, car vétuste et la planche du desous on la sens trop.

By Belamine Sarah
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Lhôtel est bien placé, dans une petite rue peu bruyante. Cependant, ça sentait la cigarette dans les couloirs. La chambre est vétuste et la literie mauvaise. Je ne suis restée quune nuit mais je viens régulièrement sur St Etienne, je ne réserverai plus ResidHotel.
Le personnel est agréable et accueillant.

Chère Sarah,

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous œuvrons au quotidien afin d'améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos retours et les diffusons aux services concernés.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Aoun
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Horrible, j'oeuvre à ce que cet établissement soit retiré définitivement de la centrale de réservation HCORPO par laquelle mes collègues et moi même passons pour nos déplacements professionnels.

Cher client,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous œuvrons au quotidien afin d'améliorer nos prestations.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Raoult
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mis à part l'accueil très désagréable lorsque je me suis trompée d'heure, le reste a été sans problème. Seul bémol l'isolation phonique.

By Milky
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Impossible de cuire ma bouffe avec vos plaques électriques. Je lai cuit en 6h de temps.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Je n'y retournerais pas

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bel accueil, chambre très correct seulement dommage pour le matelas qui n'a pas était confortable, petit déjeuner au top avec un large choix

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