No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
2 months ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By GAUTHIER
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(01/07/2025)
Date of experience:
06/2025
By Jyri
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(01/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
2 months ago
(30/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Martin
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(30/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Claude
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(30/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Cintia
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(29/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(29/06/2025)
Date of experience:
06/2025
Habituellement, une chambre d’hôtel est un endroit où nous apprécions, passer du temps entre les visites de la ville, pour relaxer dans ce cas-ci, nous tentions d’éviter le plus possible, le retour à l’hôtel, puisque c’était TRÈS CHAUD, non climatisé et peu accueillant en raison du manque de propreté.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’absence de climatisation est bien indiquée sur nos différents canaux de réservation, mais nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort, en particulier en période de fortes chaleurs.
Concernant la propreté, nous prenons votre remarque très au sérieux et avons d’ores et déjà sensibilisé nos équipes sur ce point. Votre retour nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité