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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,269 reviews
:
By Yannick Lavoie
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

C'était très bien, la chambre tout l'équipement nécessaire et l'emplacement est parfait.

By Garondo
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Satisfaisante et reposante

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne experience globale.

Chère Aurélie,
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement.
Bien cordialement.
Nathalie Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Chambre vétuste, vaisselle sale, une seule chaise pour manger à deux, lit séparé alors que cétait précisé un lit double, odeur de cigarette dans tout le couloir même si le prix est correct heureusement que lon peut en France dormir à ce prix dans de meilleures conditions

Chère Valérie,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite par votre séjour.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez subis. Il est très important de nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement de façon à ce que l'on puisse faire intervenir de suite notre équipe de ménage ou nous vous aurions proposé un autre appartement, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Nathalie Service Qualité
By ANTONIO
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

como esperaba , lo que menos me gusto es lo de aparcar por la zona tube que dejarlo en un parking

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

rien de spécial à signaler

By Márcia
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Foi tudo muito bom! Voltarei outras vezes.

By Raquel
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien, pero la noche del 31-12 al 1-1 en el piso de al lado (C-203) hubo música muy muy fuerte hasta las 9 de la mañana sin que nadie les dijese nada. Creo que se debería tener presente que hiendo con niños lo mejor no es estar al lado de un piso con amigos.

By Schobert
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Bien dans l'ensemble. l'appartement propre, un assez bonne literie, résidence calme et agréable. Bien qu'il y ait un manque flagrant d'entretien et un petit déjeuner proposé décevant au vue du choix et de la quantité par rapport au prix. Un service limite : quand on signale un souci de plomberie au lieu de s'en charger ou proposition on se contente de vous dire de revenir le lendemain matin quand le responsable sera la pour lui dire a lui. On fait leur boulot en sommes (j'ai jamais vu ça) et en plus malgré cela et un séjour de 4 j (en semaine) personne n'est passé pour tenter de résoudre le souci et rendre notre séjour agréable. on est resté avec le disfonctionnement. Je connaissais déjà Résidhotel pour y avoir séjourner mais ailleurs. Celui-ci est décevant. A notre prochain passage sur Toulouse nous ne renouvellerons pas l'expérience et irons tester la concurrence.

Cher Monsieur,
Malgré le fait que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre résidence, votre retour d'expérience est mitigé et nous en sommes sincèrement désolés.
Veuillez nous excuser des dysfonctionnements qui nont pas pu être réparés immédiatement. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre équipe pour quelle soit plus réactive afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de votre fidélité et toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Nathalie Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Super agréable et positive

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