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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,344 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

C'était parfait très pratique pour visiter Toulouse en un weekend.
Nous avions un appart avec 2 chambres c'est immense tout le confort possible (du sèche cheveux au four avec le produit vaisselle et le torchon ainsi que la boite à mouchoir) à 80 la nuit on ne peut pas se plaindre.
La difficulté de stationner et le prix du parking sont pour nous les seuls défauts.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hotel bruyant durant les deux nuits passées . Nous avons été réveillés par deux fois vers deux heures du matin par des personnes qui rentraient de soirée . L'une d'elle a tapée sur une porte d'un appartement pendant plus d'une heure et semblait très agressive . ( violence conjugale ou prostituée?) Nous avons failli appeler la police

Cher Gilles,
Votre séjour dans notre établissement a été décevant et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous regrettons vivement que l'incivilité de certains de nos clients ait gâché votre séjour. Sachez que nous demandons à notre clientèle de respecter le règlement intérieur pour préserver le confort de tous, et n'hésitons pas à demander aux clients récalcitrants de quitter notre établissement. Nous sommes désolés que cela n'ait visiblement pas été suffisant cette fois.
Sachez qu'un numéro d'astreinte est disponible toute la nuit et affiché à la réception de la résidence pour signaler le moindre désagrément. N'hésitez donc pas lors de vos futurs séjours chez nous à vous fournir de ce numéro dès votre arrivée et à le composer en cas de troubles durant votre séjour.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Nathalie Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Appartement spacieux avec coin cuisine et une très bonne literie. Excellent rapport qualité prix pour deux personnes. Situation géographique idéale , hôtel situé en plein centre de Toulouse.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sitio agradable y espacioso. Nos hemos sentido muy cómodos en su apartamento

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Muy agradable, cumple con la expectativa a pesar de que me parece un pelin demasiado de precio y que pagar 10 eur de tasas turistica al llegar a hacer el checkin estuvo un poco feo, podrian haberlo añadido al total ya pagado en booking.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Esta situado muy céntrico y tranquilo, bien insonorizado.
El WC muy alto no llegaba con los pies al suelo y el lavabo no tragaba.
El sofá será cómodo para uno pero para dos....
La calle está muy concurrida de coches así que tuvimos que aparcar en parking público cercano.

By Esthee
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Muy buena, volveria a ir

By Stephane Dahan
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Tres bon séjour, personnel tres accueillant .

Cher Stéphane,
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous prochainement.
Très cordialement,
Nathalie Service Qualité
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Enchanté et agréable

By Kerbirio
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très satisfaite de mon séjour, hôtel à proximité des Carmes, très bon accueil, chambre propre et spacieuse

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