Residhotel Toulouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,134 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Excellente. A renouveler sans hésitation.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Confortable calme et bien situé

By CHAMBON
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Résidence bien située et propre.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

La machine à café en panne et pas de croissant le dimanche, c'était frustrant.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 09/2019

Expérience à renouveler

By Baseggio
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Tres bonne. Seul bémol, la facture à récupérer le dernier jour du séjour.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

J ai apprécié le calme et l emplacement de l hôtel. Pour le reste cf ci-dessus. Globalement c était correct mais je trouve regrettable de devoir réclamer
un équipement basique.

Cher Client,

Nous sommes navrés pour l'équipement de la cuisine qui était manquant. Nous avons réalisé une sélection de nouveaux ustensiles de cuisine et tous nos appartements sont réapprovisionnés avec cette nouvelle sélection. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de notre résidence et nous
espérons que nous vous accueillerons une deuxième fois afin que vous profitiez pleinement de nos appartements et leurs kitchenettes.
Très cordialement;
Emma, Service qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Après le nettoyage de la chambre, tout allait bien

Chère Cliente,

Votre appartement n’avait pas été contrôlé comme il aurait dû l’être et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes ravis qu'une fois ce dysfonctionnement logistique inhabituel résolu vous ayez apprécié votre séjour.

Nous espérons vous accueillir de nouveau au ResidHotel Toulouse Centre.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Sauvageot
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Moyenne ( a cause du manque de propreté ) et odeur trés forte dans les couloirs étage 1

Cher M. Sauvageot,

Nous vous prions d’accepter nos excuses concernant la propreté de l’appartement. Il s’agit d’un dysfonctionnement ponctuel qui ne reflète en rien les standards habituels de propreté de notre établissement. Nous avons aussi fait remonter votre commentaire sur le volet à notre technicien, le volet est en train d'être réparé.

Espérant vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Carlos
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Very comfortable and well located.

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