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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,270 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bien, je recommande.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bon rapport qualité prix

By Burckard Renée
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très contente. Hôtel très calme, propre, proche du centre et personnel souriant. J'y reviendrai si l'occasion de revoir Toulouse se présente !

By GIRARD
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2021)
Date of experience: 12/2020

Une bonne nuit dans un bon établissement

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Accueil, situation, taille appartement propreté, équipements, tout parfait. Je reviendrai...

By martinez
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (18/01/2021)
Date of experience: 12/2020

très bien , au calme

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Bien mais le petit-déjeuner n'est plus au top comme auparavant !!!

By Steck vanessa
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Bonne experience grace a Berangere qui a largement contribue a elever le niveau. Un grand merci

By Génin
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Le lendemain matin vers 9h il n'y avait personne à la réception pour demander des informations sur le petit-déjeuner.
Le confort de la chambre est bien.
Mais l'hôtel était vide, j'ai eu une impression de désertion très déstabilisante et désagréable.

Chère Mme Génin,

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre résidence de Toulouse. Par rapport à la réception, en ces temps si particuliers nous devons malheureusement réduire les horaires d'ouverture de la réception, mais nos équipes sont joignables 24h/24 par téléphone. Cette crise sanitaire a aussi réduit le nombre de voyageurs et c'est sûrement pour cela que vous avez eu cette impression de vide. Nous avons hâte que tout revienne à la normale pour accueillir toujours plus de clients ;).

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Toulouse ainsi qu'à Bordeaux et à Marseille.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Location was excellent and hotel just needs to improve in terms of bed. Really hard matress and pillows are too thin

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